Потребителям вернули более 7 миллионов за некачественные товары и услуги

В Госпродпотребслужбу с начала года поступило 13,4 тыс предложений, заявлений и жалоб от потребителей, что на 3 тыс. больше, чем за аналогичный период прошлого года. За некачественные товары и услуги потребителям вернули 7,22 млн грн (за прошлый аналогичный период - только 4,76 млн грн).

Как передает Укринформ, об этом сообщила председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая, подводя итоги работы новой команды за шесть месяцев, сообщает пресс-служба Госпродпотребслужбы.

Отмечается, что около половины всех обращений касались качества предоставления услуг. На втором месте - обращения относительно качества непродовольственных товаров. На третьем - обращения по приобретению товаров через интернет. Другие обращения касались качества продовольственных товаров.

По итогам обращений потребителей было проверено 2,929 тыс. предприятий и выявлено 821 нарушение. Из всех обращений, поступивших в Госпродпотребслужбы за это время, удовлетворено 7,035 тыс. За прошлый аналогичный период таких обращений было 5,034 тыс.

«Потребители активно защищают свои права с помощью Госпродпотребслужбы. Для того, чтобы украинцам было проще и удобнее обращаться к нам, мы разработали чат-бот в социальной сети Telegram @derzhspozhivsluzhba_bot, который уже около месяца работает в тестовом режиме», - добавила глава ведомства.

По ее словам, одним из приоритетов Госпродпотребслужбы является защита граждан. С тем, чтобы на прилавки и в магазины попадала только качественная и безопасная продукция. А потребители получали только качественные услуги.