Нафтогаз объяснил требование "двойной" оплаты за газ

Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" ответила на обвинения в том, что с клиентов стягивается двойная оплата за газ.

Об этом сообщает "Хвиля".

"Вам передали облгазы, люди заплатили туда, а теперь вы требуете оплату вторично. Сами опубликовали, что 1,3 млн обращений в колцентр. Комментарии удаляете. Объясните, почему деньги у вас, а вы выманиваете оплату второй раз?", - написал недовольный клиент.

В Нафтогазе отметили, что механизма автоматического перевода средств между компаниями не существует.

"В сложившейся ситуации мы советуем лично обратиться в Вашу предварительную газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением", - отметили в компании.

Также там добавили, что согласно законодательству Украины Ваш предыдущий поставщик не может отказать Вам в возврате переплаты.

Напомним, ранее мы сообщали, какие документы нужны для возврата переплаты от прежнего поставщика.