Нафтогаз обвинили в неправильных начислениях за газ из-за "разборок" с облгазами
Нафтогаз обвинили в неправильных начислениях за газ из-за "разборок" с облгазами

Нафтогаз обвинили в неправильных начислениях за газ из-за "разборок" с облгазами

Нафтогаз

Клиенты Нафтогаза жалуются, что из-за "внутренних вопросов" компании с АО "Днепрогаз", у них возникают проблемы с платежками за газ – начисления существенно превышают фактический объем потребления.

Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на Фейсбук-страницу Нафтогаза.

"Прошу решить ваши внутренние вопросы по АО "Днепрогаз". Показатели передаю через ваш сайт my.gas.ua, но ваша поддержка говорит, что АО "Днепрогаз" их не обрабатывает, и вы ставите мне объем по 747, 56 м3, хотя по факту он намного меньше. Из-за этого у меня сформировался большой долг", - сообщил клиент.

Он добавил, что в Днепрогазе заявляют о рейдерском захвате со стороны Нафтогаза и сообщают, что у них якобы нет доступа к электронным базам данных.

В Нафтогазе сообщили, что при появлении у клиентов вопросов относительно начислений и объемов потребления им нужно обращаться в облгазы, которые должны провести корректировку показаний и передать исправленные данные поставщику для перерасчета суммы к оплате.

"Сообщения о якобы рейдерских захватах размещенные на уже неактуальных сайтах облгазов распространяются уволенным менеджментом этих компаний. Актуальный сайт АО "Днепрогаз" - dpg.naftogaz.com. Актуальный сайт АО "Харьковгаз - khgas.naftogaz.com. Обе компании работают в обычном режиме. Для потребителей от смены управленцев ничего не изменилось", - пояснили в Нафтогазе.

Нафтогаз обвинили в неправильных начислениях за газ из-за "разборок" с облгазами - Фото 1

Ранее Нафтогаз разъяснил, как рассчитывается объем потребленного газа.

Теги за темою
Нафтогаз
Джерело матеріала
loader
loader