"Часточку домашнього тепла": жінка вимагає компенсувати для ЗСУ вартість загубленої посилки у Нової пошти

Нова пошта часто рятує українців, коли необхідно доставити замовлення у різні куточки України. Однак трапляються ситуації, коли відправлення губляться. Так трапилось і цього разу. Найбільш шкода тому, що посилку готувала родина для захисника у гарячій крапці.

Під дописом поштового оператора на сторінці в Facebook клієнтка Нової пошти запитала, що трапилось з її відправленням. Вона зазначила, що відправляла продукти до Великодня захисникам, що ті відчули часточку домашнього тепла.

Хочу вияснити долю відправлення за № 59000952866178, яке було відправлено в м. Куп'янськ 9.04.2024. Де воно поділося і кому його видали. В додатку проінформовано, що посилка видана 13.04.23. Однак, одержувач цієї посилки не отримав, Одержувач мені подзвонив і сказав, що посилка загубилась. Як таке можливо? Це були продукти харчування нашим захисникам, яким хотілося передати хоч часточку домашнього тепла на Великодні свята. В результаті зіпсований настрій до сліз на Великдень моїй родині і хлопцям, які чекали цю посилку і вісточку з дому. — написала жінка.

На запитання, адміністратори пабліка відповіли, що з'ясували що трапилося з посилкою. З'ясувалося, що вантаж співробітники не забирали собі, у зв'язку з великим вантажообігом та безперервною чергою, співробітник видав посилку іншій людині. З отримувачем спілкувались у відділенні, принесли свої вибачення та пропонували компенсувати вартість посилки та її вмісту.

Також йдеться, що винний досі згоден компенсувати завдану шкоду. "Підкажіть, яка вартість вмісту посилочки та куди саме перерахувати кошти?"

На що жінка відповіла, що вартість посилки близько 4500 грн, адже там продукти, які були підготовлені для хлопців на Великдень. Жінка запропонувала перерахувати ці кошти на рахунок роти "АХХІЛЕС".

Як ви розумієте вартість посилки немаленька, оскільки висилалась хлопцям продукти на Великдень, щоб вони хоч трішечки відчули смак і запах дому. Вартість посилки +,- 4500 тис. грн. (15 кг. продуктів). Якщо ви маєте обов'язок компенсувати вартість втраченої посилки, то перекажіть кошти на рахунок роти "АХХІЛЕС". Можливо, хоч таким чином компенсуєте той негатив стосовно своєї неуважності. Буду чекати від вас повідомлення про прийняте рішення.

У НП пообіцяли перерахувати кошти на рахунок, який був наданий жінкою у скріншоті окремо.