ПриватБанк влаштував українцю "квест" на виживання, залишивши його без частини зарплати: "Весь аванс..."

Українець розповів, як ПриватБанк залишив його без частини зарплати. Деталі інциденту він розкрив у скарзі, яку опублікував на порталі "Мінфін".

Українець зазначив, що вже тривалий час є клієнтом ПриватБанку і часто заплющував очі на різні неприємні моменти, але цього разу не зміг промовчати.

Так, за словами чоловіка, він вирішив поповнити свою картку та скористався банкоматом ПриватБанку. Після внесення купюр стався збій та гроші не зарахувалися.

"Закинув туди п'ять тисяч, термінал зачинив двері, і що ви думаєте, геть заглючив, йде обробка і все, більше нічого не показує, дзвінок оператору не допоміг взагалі, крім складання заявки на повернення коштів і поради чекайте, нічого не домігся", - розповів українець.

Клієнт зазначив, що звертався за допомогою до співробітників ПриватБанку і ті склали заявку на повернення коштів, проте через кілька днів жодного результату немає.

"Весь грошовий аванс лежить з 19 травня, а за заявкою нуль прогресу взагалі, а до зарплати ще потрібно дожити", - обурився чоловік.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, пенсіонер скористався банкоматом ПриватБанку і втратив цілу пенсію: "Жити за які гроші?"

Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, клієнтка Ощадбанку вважає, що банк обманює людей за кордоном: гроші з картки зняли без її згоди.