Клієнтка "Київстар" стверджує, що з її рахунку двічі зняли оплату за тариф, а оператори кидають слухавку

Компанія "Київстар" - популярний мобільний оператор, який заслужив довіру мільйонів українців.

На рахунку компанії чимало задоволених українців, які не мають ніяких проблем з послугами. Тому підключають не лише пакет для мобільного зв'язку, а й домашній інтернет від компанії. Але є і ті, кому пощастило набагато менше.

Під однією з публікацій "Київстар" в Фейсбук, клієнтка оператора поскаржилася на жахливе обслуговування та здирництво. За словами жінки, з її рахунку двічі зняли абонплату.

"Не можна, щоб лишня гривня залишалася на рахунок, бо все познімають! Два рази зняли абонплату за тариф." стверджує клієнтка

Але це виявилося не єдиною проблемою. За словами жінки, вона вирішила зателефонувати до оператора та з'ясувати в чому справа. Однак це не допомогло, адже співробітник компанії просто кинув слухавку. Жінка обурена таким ставленням до клієнтів, тому й написала відгук в соцмережі.

"Оператор просто кидає трубку!!! Це такий сервіс і вирішення питань?" запитує обурена жінка

На всі звинувачення клієнтки відповіли і в "Київстар". Представники компанії попросили номер телефону та деталі ситуації, щоб ретельно все перевірити та надати жінці допомогу.

Раніше портал Знай інформував, будемо на зв'язку навіть у блекаут: "Київстар" дав надію абонентам

Також наш портал повідомляв, Vodafone порадували українців вигідною пропозицією: безкоштовно не тільки для вас, а й для вашого сусіда