"Нафтогаз" допоміг із показниками українцям, які не можуть створити "особистий кабінет"
"Нафтогаз" допоміг із показниками українцям, які не можуть створити "особистий кабінет"

"Нафтогаз" допоміг із показниками українцям, які не можуть створити "особистий кабінет"

Для всіх наших дорогих та шановних читачів, які уважно стежать за своїми платіжками по комуналці, є дуже важливі новини від компанії "Нафтогаз". Справа в тому, що є ціла група клієнтів, які не мають можливості створити електронний "особистий кабінет" на порталі послуг компанії.

Саме тому фахівці компанії "Нафтогаз" вирішили розповісти, що потрібно робити в такому разі, якщо споживач не має доступу до сучасного смартфону або комп'ютера.

Про це стало відомо завдяки повідомленню компанії "Нафтогаз" у мережі Facebook.

Онлайн-послуги "Нафтогазу". Фото: скрін youtube
Онлайн-послуги "Нафтогазу". Фото: скрін youtube

Одна з клієнток компанії поставила питання щодо "особистого кабінету" на порталі "Нафтогазу". Українка хотіла дізнатися, як користуватися цими послугами, якщо споживачі мають кнопкові телефони і не мають комп'ютерів.

У компанії "Нафтогаз" заявили, що чітко розуміють, що є категорія клієнтів, котрим процес диджиталізації є складним.

"Тому ми докладаємо зусиль, щоб допомогти таким клієнтам та зробити цей процес зміни звичок поступовим, максимально зручним та інноваційним. Саме тому продовжуємо відправляти паперові рахунки щомісяця після 20-го числа ", - повідомили у "Нафтогазі".

Відповідь "Нафтогазу", скріншот: Facebook
Відповідь "Нафтогазу", скріншот: Facebook

Передати показання лічильника, перевірити стан рахунку та вирішити ще багато питань - можна звернувшись до нашого контакт-центру за телефонами:

+38 066 300 28 88;

+38 098 300 28 88;

+38 093 300 28 88.

Нагадаємо,від безкоштовних путівок до ліків: пільги, про які не знали одержувачі допомоги.

Раніше повідомлялося, в "Нафтогазі" підказали, що робити тим, хто повірив у "соціальний тариф".

Також, проблема з передачею показників: клієнтка YASNO постійно отримує помилку.

Теги за темою
Нафтогаз
Джерело матеріала
loader
loader