Бувають випадки, коли чати або повідомлення у Viber втрачаються. Це може трапитися після додавання месенджера на новий телефон, за повторного встановлення Viber після видалення тощо.
Факти ICTV розказують, як покроково відновити листування у Viber.
Чи можна відновити листування у Viber
Листування у Viber дуже важливе, особливо, колийдеться про робочі чати, контакти чи особисті спогади.
Проте не варто панікувати – вихід є.
Відновити листування у Viber можна за допомогою резервної копії.
Річ у тім, що задля конфіденційності Viber не зберігає повідомлення на своїх серверах. Ніхто не має доступу до листувань користувачів.
Проте, щоб перестрахуватися від випадкової втрати повідомлень, месенджер додав можливість створювати резервну копію чатів. Вона дозволяє зберігати листування в хмарному сховищі (на iCloud – для iPhone, на Google Drive – для Android). У разі втрати повідомлень функція дозволить швидко відновити листування на дату створення резервної копії.
Зверніть увагу! Головне в резервному копіюванні повідомлень – регулярне оновлення, щоб усі чати були вчасно збережені.
Фото: скриншот з телефона
Як відновити листування у Viber: інструкція
Процес відновлення листування у Viber простий і не займає багато часу.
Для відновлення листування за допомогою резервної копії для Android необхідно:
- Зайти у Viber;
- Натиснути на три крапки в правому нижньому кутку Додатково;
- Обрати Параметри, далі натиснути на Обліковий запис;
- Далі обрати Резервна копія Viber;
- Натиснути Відновити;
- Після цього підтвердити свій вибір, натиснувши Відновити зараз.
Для відновлення листування за допомогою резервної копії для iOS необхідно спочатку перевстановити додаток Viber і скористатися резервною копією в iCloud:
- Видалити додаток Viber;
- Встановити додаток Viber з Apple App Store;
- Увійти у свій акаунт – після цього програма автоматично запропонує відновити листування;
- Натиснути Відновити зараз.
Після відновлення історії повідомлень Viber продовжить відновлювати відео та фото у фоновому режимі, щоб користувачі швидше могли почати користуватися Viber.