Банкомат "з’їв" картку: що робити та як її повернути

Нещодавно "Телеграф" розповідав, як зняти готівку без банкомату. А сьогодні розглянемо ситуацію, коли банкомат "зажував" картку — вона може бути досить стресовою. Але не впадайте у відчай, є порядок певних дій, які можна зробити, щоб уникнути неприємних наслідків.

Що робити, якщо банкомат з’їв картку

1. Негайно зв’яжіться із банком. Першим кроком при виникненні проблеми з банкоматом, який зажував вашу картку, є зв’язок із банком, який випустив цю картку. Найчастіше на банкоматі є контактний номер служби підтримки, який можна набрати для негайної допомоги. Крім того, багато банків підтримують зв’язок із клієнтами через популярні месенджери. Краще підстрахуватися і заздалегідь додати потрібні контакти, щоб якнайшвидше зв’язатися з представником банку і повідомити про інцидент.
2. Дотримуйтесь інструкцій. Банк надаватиме вам інструкції щодо повернення картки. Це може включати відвідування найближчого відділення або направлення запиту на повернення або випуск нової карти через спеціальні процедури.
3. Не забувайте про безпеку. Важливо пам’ятати, що якщо банкомат "захопив" вашу картку через підозрілу активність або потенційну загрозу безпеці, можливо, ваша карта була скомпрометована. У цьому випадку банк може рекомендувати заблокувати вашу картку та замовити нову, щоб запобігти шахрайським операціям.
4. Проведіть перевірку балансу та операцій. Рекомендується уважно перевірити свій банківський рахунок на наявність несанкціонованих транзакцій. У більшості випадків це можна зробити через мобільний додаток, що дозволить своєчасно виявити будь-які аномалії та своєчасно повідомити про них банк.
5. Чи не відкладайте дії на потім. Необхідно негайно реагувати на ситуацію, коли банкомат "з’їв" картку. Чим швидше ви зв’яжетесь з банком і вживете заходів, тим більша ймовірність успішного повернення картки та мінімізації можливих негативних наслідків.

Таким чином, дотримуйтесь рекомендацій вашого банку, щоб успішно повернути вашу карту та уникнути проблем у майбутньому. Пам’ятайте про спокій — цю проблему можна вирішити й не варто витрачати на неї нерви.