В «Укрзалізниці» назвали найбільш комфортний поїзд у піковий сезон перевезень

Найбільш комфортним поїздом влітку, за відгуками пасажирів, став №92/91 «Львів – Київ» з рейтингом задоволеності пасажирів 94%, повідомляє «Укрзалізниця»

«100 тисяч пасажирів на добу сягає навантаження влітку – у традиційно піковий сезон перевезень. Пропорційно зростає і кількість звернень пасажирів, а ось рівень задоволеності сервісом може коливатись. Так, майже 130 тис. звернень ми отримали від пасажирів через сервіс оцінки подорожі в мобільному застосунку УЗ з початку червня. Загальний рівень задоволеності поїздкою становив 62,6%, а відсоток відгуків, у яких пасажири оцінили поїздку менш ніж на 3 бали, – 12%», зазначається у повідомленні.

Найбільш комфортними поїздами, за відгуками пасажирів, стали такі:

№92/91 Львів – Київ з рейтингом задоволеності пасажирів 94%;

№7/8 Харків – Одеса – 92,6%;

№17 Харків – Ужгород – 87%.