Власники Kindle Colorsoft скаржаться на жовту смугу на екрані рідера

Люди почали отримувати замовлення на перший кольоровий електронний рідер від Amazon, Kindle Colorsoft Signature Edition , і багато хто каже, що вони розчаровані, побачивши жовту знебарвлену смужку внизу дисплея. Скарги на дисплей електронного пристрою для читання вартістю 279,99 доларів США поширилися в Інтернеті та знизили його рейтинг Amazon, і Amazon повідомляє The Verge, що знає про скарги.

Користувач Reddit опублікував тему із зображеннями (див. нижче), сказавши, що найбільш очевидно, коли Kindle «має бути рівномірно освітленим і кольоровим, як аркуш паперу». Багато інших із тією ж проблемою кажуть, що вони замінили свій Colorsoft на новий або просто повернули його . Інший сказав, що вони помітили це лише під час використання крайового освітлення пристрою .

Невідомо, чи пов’язана проблема з недоліком апаратного чи програмного забезпечення, але одна особа, яка відповіла на наведену вище тему, опублікувала знімок екрана , на якому агент служби підтримки клієнтів підтвердив, що Amazon працює над її виправленням. Кілька людей сказали в іншій темі , що проблема з’явилася лише після початкового оновлення програмного забезпечення.

Речник Amazon Джилл Торніфольо підтвердила, що компанії відомо про скарги в заяві, надісланій електронною поштою The Verge :

Ми знаємо про невелику кількість повідомлень від клієнтів, які бачать жовту смугу внизу дисплея. Ми серйозно ставимося до якості нашої продукції та придивляємося до неї. Якщо клієнти помітять це на своєму пристрої, вони можуть звернутися до нашої служби підтримки клієнтів.

Не відразу зрозуміло, наскільки поширеною є проблема. На веб-сайті Amazon, де Kindle Colorsoft має середній рейтинг 2,6 зірки на момент написання цієї статті, велика частина як хороших , так і поганих відгуків вказує на знебарвлення. Одні кажуть, що жовту смужку малопомітно, а інші кажуть, що вона надто відволікає, щоб її залишати.

Наша власна одиниця огляду нового електронного пристрою для читання потрапляє в першу категорію — Ендрю Лішевскі з The Verge , який зараз тестує пристрій, сказав, що зміна кольору помітніша на фотографіях, ніж у реальному житті, і він не помітив би цього. якби не чужі скарги. Ви можете самі переконатися на зображеннях нижче (хоча, як деякі зауважили в розділі коментарів після публікації цієї історії, це важко побачити навіть на цих зображеннях).