Ще один AMD Ryzen 7 9800X3D згорів на тій самій платі — MSI розпочала розслідування

Обидва процесори AMD Ryzen 7 9800X3D постраждали на такий самій материнській платі MSI. У мережі підозрюють провину користувачів, але збіг насторожує.

До користувача Reddit, який повідомив про перший екземпляр, доєднався власник Ryzen 7 9800X3D з форумів Quasarrzone. Обидва випадки об’єднує материнська плата MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Її виробник сьогодні оприлюднив коротку заяву:

Раніше MSI повідомила сайт Tom’s Hardware, що змогла відтворити проблему лише тоді, коли процесор був неправильно встановлений у роз’єм. Компанія продовжує шукати інші способи відтворення проблеми.

З фотографій користувачів також можна зробити висновок, що ймовірною причиною втрати процесорів стало їхнє неправильне встановлення. У результаті могло статися коротке замикання. Процесори AMD Ryzen використовують квадратний формфактор, через що легко встановити процесор у неправильній орієнтації. Таку ймовірність визнає й перший користувач, який повідомив про проблему.

На всіх фотографіях постраждалих плат пластикові рамки роз’єму здаються пошкодженими. Пластик, що виступає, міг завадити користувачам правильно встановити чип. Невідомо напевно, чи призвели до дефекту дії користувачів, або ж роз’єми надійшли до них у такому вигляді.

Джерело: Tom`s Hardware