Еще один AMD Ryzen 7 9800X3D сгорел на той же плате — MSI начала расследование

Оба процессора AMD Ryzen 7 9800X3D пострадали на такой же материнской плате MSI. В сети подозревают вину пользователей, но совпадение настораживает.

К пользователю Reddit, который сообщил о первом экземпляре, присоединился владелец Ryzen 7 9800X3D с форумов Quasarrzone. Оба случая объединяет материнская плата MSI MAG X870 Tomahawk WiFi. Ее производитель сегодня обнародовал краткое заявление:

Ранее MSI сообщила сайту Tom’s Hardware, что смогла воссоздать проблему только тогда, когда процессор был неправильно установлен в разъем. Компания продолжает искать другие способы воспроизведения проблемы.

Из фотографий пользователей также можно сделать вывод, что вероятной причиной потери процессоров стала их неправильная установка. В результате могло произойти короткое замыкание. Процессоры AMD Ryzen используют квадратный форм-фактор, из-за чего легко установить чип в неправильной ориентации. Такую вероятность признает и первый пользователь, который сообщил о проблеме.

На всех фотографиях пострадавших плат пластиковые рамки разъема кажутся поврежденными. Выступающий пластик мог помешать пользователям правильно установить чип. Неизвестно наверняка, привели ли к дефекту действия пользователей, или же разъемы поступили к ним в таком виде.

Источник: Tom`s Hardware