У 2024 році кількість завантажень застосунку зросла на 8,6% порівняно з попереднім роком. «Мій Київстар» надає можливість зручного і швидкого доступу до послуг, економити час та керувати послугами в одному місці.
Популярними функціями стали: поповнення рахунку без комісії — 27,3%; перегляд транзакцій або історія витрат — 16,8%; замовлення додаткових послуг (хвилини, мегабайти) — 11%; використання промокодів — 7,4%; програма лояльності — 4,7%.
У 2024 році додаток отримав кілька оновлень:
- статистика витрат — інструмент для аналізу та управління витратами;
- рекомендована сума поповнення — персоналізовані рекомендації на основі використання;
- стрімінг радіо і ТБ — можливість користуватись медіаконтентом без тарифікації трафіку;
- ігрова платформа — участь у турнірах і можливість отримувати бонуси за активність;
- інтерактивний формат через сторізи — повідомлення про акції, нові послуги, бонуси;
- оновлений дизайн сторінки послуг — спрощений доступ до важливих сервісів.
«У 2024 році ми зосередилися на тому, щоб додаток “Мій Київстар” став цифровим помічником для користувачів. Завдяки новим функціям, як-от інтерактивні сторізи, стрімінг радіо і ТБ та ігрова платформа, ми створюємо не лише інструмент для самообслуговування, а й простір для розваг. Наша мета — зробити взаємодію з додатком максимально корисною і цікавою, щоб користувачі могли не лише вирішувати свої завдання, а й розважитись», — прокоментувала Оксана Голубець, product manager «Мій Київстар».