/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2Ff8a1484d0d2818939090afb90b6b27b3.jpg)
Банкомат не видав гроші через відключення світла: українцям пояснили, як діяти
Українці часто стикаються з ситуацією, коли під час зняття грошей з банкомату трапляється вимкнення електрики.
Як повідомляє РБК-Україна з посиланням на Telegram голови правління "Ощадбанку" Сергія Наумова, у таких випадках не варто панікувати, оскільки є чітка процедура для відшкодування коштів. Якщо банкомат не видав гроші через відключення електрики, перше, що потрібно зробити — це звернутися до фінансової установи, яка видала вашу картку.
Для цього слід виконати кілька простих кроків:
Перевірте статус операції. У мобільному додатку вашого банку (наприклад, "Мобільний Ощад" для клієнтів Ощадбанку) перевірте баланс рахунку і статус операції. Перейдіть до розділу «Історія» та переконайтеся, чи списано з вашого рахунку зазначену суму.
Заява-претензія. Якщо з рахунку були списані кошти, але гроші не отримано, необхідно звернутися до найближчого відділення банку, де було здійснено зняття готівки. В Ощадбанку потрібно подати заяву-претензію, вказавши номер банкомата, дату, час операції та суму. Також обов'язково вкажіть номер вашої картки, зокрема перші шість і останні чотири цифри.
Строки подачі заяви. Важливо знати, що претензію можна подати протягом 120 днів з моменту операції. Тому не варто затягувати з візитом до банку.
Після подачі заяви банк проведе розслідування. Якщо виявиться, що кошти справді не були видані, вони обов'язково будуть повернуті на ваш рахунок.
Останні новини України:
ПриватБанк змінив правила обміну валют: тепер можна обміняти долари у новий спосіб.
Правила отримання карток: ПриватБанк на рік скасує оплату однієї зі своїх послуг.
Приватбанк не видав гроші, але списав їх: банкомат вимкнувся при відключенні електрики.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Faebfb8bd169ce36ea18e0a2e651ec134.jpg)
В Україні можуть з'явитися нові монети замість копійок
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fb686955f1a8738889db4532a1e4498f8.jpg)
Чого очікувати від валютного ринку в квітні: прогноз банкіра
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F720d3ceeb91b0483ee116426d0b68625.jpg)
Великодній кошик 2025: скільки доведеться витратити на продукти
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F8547903e77ba163a51aa6ee5b3b7ce1b.jpg)
Експосол Японії в Україні Мацуда Кунінорі приєднався до Дорадчої ради ДТЕК
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2F680b6e377e01f5467c6896541a052706.jpg)
Німеччина хоче повернути свої 120 тисяч тонн золота зі сховищ США, – Politico
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F6232fa2d9335c0b43d3a02ae0889bc28.jpg)
Троє українців завдали компанії Apple 14 млн грн збитків
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2F81c14612fb6d73e782249663b2628391.jpg)