Ощадбанк оголосив війну шахраям, але постраждають звичайні клієнти: кому без попередження заблокують доступ до грошей

З початку 2025 року Ощадбанк запровадив нову систему актуалізації даних клієнтів, яка стала обов'язковою для всіх користувачів. Цей крок викликаний вимогами Національного банку України щодо фінансової прозорості та безпеки. Недотримання цих вимог може призвести до заморожування рахунків до моменту виконання процедури.

Голова правління Ощадбанку Сергій Наумов наголошує, що оновлення даних є частиною стратегії банку з боротьби із шахрайством, відмиванням грошей та іншими фінансовими злочинами. Актуалізація даних дозволяє:

• Підвищити фінансову прозорість.
• Забезпечити захист клієнтів від підозрілих операцій.
• Виконати міжнародні стандарти боротьби з шахрайством.

Оновлення даних максимально спрощене. Процедуру можна виконати через додаток «Мобільний Ощад»:

1. Повідомлення: За 30 днів до терміну клієнт отримає нагадування у мобільному додатку.
2. Перевірка інформації: Користувач переглядає та, за потреби, коригує свої дані.
3. Підтвердження: Після завершення перевірки дані оновлюються.

Процес займає кілька хвилин і не вимагає відвідування відділення банку.

У разі відсутності оновлення Ощадбанк може тимчасово заморозити рахунок, обмеживши доступ до коштів. Це може створити труднощі під час здійснення термінових платежів чи отримання грошей.

Що робити клієнтам?

1. Вчасно перевірте повідомлення у додатку «Мобільний Ощад».
2. Завчасно оновіть інформацію, щоб уникнути блокування рахунків.
3. У разі виникнення запитань зверніться до служби підтримки або найближчого відділення банку.

Раніше ми розповідали, що застрахував здоров'я – платиш сам: коли можна залишитись без виплат після тяжкої операції

Також, перевірка кожні 6 місяців: деякі пенсіонери можуть попрощатися з виплатами