"Сину, ти живий?": на "Київстар" обрушилася хвиля критики через продаж номерів зниклих безвісти

У соцмережах вибухнула буря після того, як одна з користувачів поділилася скріншотом відео з TikTok.

Дівчина розповіла, що купила нову SIM-карту від "Київстар" і через 20 хвилин їй почали дзвонити незнайомі люди з питаннями:

"Син, ти живий? Син, чого мовчиш? Ти в полоні? Нікіта, скажи щось".

Виявилося, що її новий номер раніше належав людині, яка зникла безвісти. Інша дівчина відзначила оператора "Київстар" і поставила резонне запитання: "Що у вас у голові – продавати заново номери людей, які зникли безвісти?"

Що кажуть користувачі?

Коментарі в соцмережах розділилися:

• Одні звинувачують родичів зниклих, мовляв, вони мали поповнювати рахунок, щоб номер залишався активним.
• Інші обурені діями оператора, що продає "проблемні" номери.
• Деякі діляться особистими історіями: "Таке, на жаль, буває. Продали номер друга, який був у полоні. Ми мало не йо*нулись"; "Мій дід помер на початку 21-го, а наприкінці 22-го мені надійшло повідомлення «Дідусь тепер у Telegram».
• Хтось поставився з розумінням, пояснивши, що оператори просто не можуть тримати номери неактивними роками через брак вільних комбінацій.
• Також спливають факти, що дзвонять російські боти, щоб деморалізувати і так розхитаний стан українців.

Чому номери перепродають?

За правилами операторів, якщо номер неактивний більше 10-12 місяців (його поповнюють і використовують), він повертається в оборот. Це стандартна практика, тому що інакше просто не вистачить номерів для нових клієнтів.

Як уникнути проблеми?

Один із користувачів запропонував лайфхак: періодично поповнюйте номер на невелику суму, щоб продовжити його активність. Кожен оператор має свої умови – уточніть їх заздалегідь.

Історія викликала бурхливе обговорення, і, можливо, стане приводом для операторів переглянути правила поводження з номерами, щоб такі випадки більше не повторювалися.

Раніше ми писали, які борги на вас не повісять? Депутати мають намір змінити підхід до кредитних історій українців

Крім того, Знай.ua повідомляв, діти хочуть не вилазити зі смартфона, а батьки – економії: як вибрати вигідний мобільний тариф для школярів