Чому в платіжках "Нафтогазу" зʼявляються борги

Чому в платіжці за газ з’являється борг

Як пояснили у "Нафтогазі", іноді трапляється, що оплата може бути здійснена, але в платіжці все одно зʼявляється борг. У компанії наголосили, що контроль перед оплатою є гарантією своєчасного надходження коштів.

Зазвичай це через помилку в унікальному номері особового рахунку клієнта "Нафтогазу". Також, якщо введені цифри неправильні або пропущені, це може призвести до затримки зарахування коштів або їх помилкового переведення на інший рахунок.

Таке трапляється навіть з найуважнішими, особливо, коли платиш поспіхом. Щоб уникнути цього, варто звірити всі дані перед сплатою. Це всього кілька секунд, які можуть врятувати від довгого розв’язання труднощів,
– повідомили у компанії.

У Нафтогазі зазначили, що виправлення таких ситуацій вимагає часу і іноді потребує додаткових звернень до служби підтримки або банку.

Як уникнути боргів за газ

Щоб уникнути боргу в платіжці, потрібно зробити кілька простих кроків:

1. Перевірити правильність вказаного особового рахунку.
2. Зіставити номер рахунку з попередніми квитанціями, якщо оплата була правильною.
3. Якщо оплата здійснюється через касу чи термінал, ретельно перевірити реквізити перед підтвердженням.
4. Використовувати офіційні банківські сервіси, які автоматично підтягнуть правильний номер рахунку.