Зміни у наданні послуг: клієнтів "Нафтогазу" попередили про нововведення

У кількох областях України почали діяти нові правила надання послуг побутовим клієнтам компанії "Нафтогаз". Про це повідомляє пресслужба Міністерства цифрової трансформації України.

"Нафтогаз" спільно з мережею Центрів надання адміністративних послуг (ЦНАПів) та "Дія.Центрів" запровадив новий сервіс для громадян. Тепер споживачі зможуть отримувати енергетичні послуги швидко та зручно у 111 пунктах обслуговування.

Поки що така можливість доступна мешканцям п'яти областей: Івано-Франківської, Одеської, Закарпатської, Рівненської та Харківської.

Які послуги можна отримати у ЦНАПах та "Дія.Центрах":

• стати клієнтом ГК "Нафтогаз України" або змінити постачальника;
• актуалізувати дані особового рахунку;
• отримати довідку про відсутність заборгованості або акт звірки;
• сформувати рахунок за спожитий газ.

Запровадження таких сервісів покликане підвищити доступність та якість обслуговування споживачів, а також спростити процес взаємодії з компанією.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, рахунки за доставку газу: деякі українці мають право не платити, але є умова.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, передав показники раніше - заплатив більше: як поради "Нафтогазу" обертаються більшими сумами у квитанціях.