Медіа в епоху розквіту штучного інтелекту чи ШІ в епоху розквіту медіа: як еволюціонувати обом

Погляд на динаміку останнього року

З появою штучного інтелекту в екосистемі інтернет-ресурсів відбулася низка змін: додалася нова проміжна ланка між читачем і джерелом, з’явилася можливість ШІ-автоматичної інтерпретації інформації в потрібному контексті, а також поступово змінюється культура пошуку.

Люди починають використовувати ШІ як пошукову систему (наразі на пошук за допомогою віртуальних помічників припадає близько 3%), з якої вони далі можуть перейти на джерело й досліджувати глибше. Відповідно, outgoing-трафік до джерел, на які посилається, наприклад, ChatGPT, протягом останнього року активно зростає. А хто контролює трафік, той контролює доходи.

Як шукає віртуальний помічник і чому це шанс для якісних медіа

ШІ шукає інформацію подібно до студента, який пише дипломну роботу: є вимоги до джерел, авторитетність, новизна, чіткість і ймовірність знайти потрібну інформацію. Віртуальний помічник, отримавши запит, звертається до пошукової системи (наприклад, ChatGPT — до Bing, Gemini — до Google), яка видає величезну кількість сайтів. Спершу ШІ обирає джерела, в яких буде шукати, і лише потім аналізує їхній контент.

Найвищий пріоритет мають джерела, засновані на даних і офіційній статистиці. Також пріоритетними є експертні статті, які часто публікують саме медіа. Це водночас і ризик, і великий потенціал для них, адже можна потрапити у «тіньовий бан» або ж навпаки, бути процитованим у видачі.

GEO як наступна еволюція SEO

Щоб ШІ «поважав» видання, потрібно сподобатися його алгоритмам. Цей підхід отримав назву GEO (Generative Engine Optimization) — технологія, спрямована на максимізацію видимості цифрового контенту для генеративних моделей ШІ. На відміну від традиційного SEO — GEO робить контент доступним для виявлення та використання генеративними моделями (ChatGPT, Perplexity, Gemini тощо).

Частина експертів уже проголосила вирок: SEO вмирає. Але це не так. GEO — не заміна, а розширення SEO з огляду на особливості генеративної видачі.

Головне питання для медіа найближчих років

Якою має бути контентна оптимізація, щоб матеріал потрапив у видачу ШІ? Медіа вже мають редакційний нагляд, авторський контент і є професійними та верифікованими джерелами. Але чи цього достатньо?

Це хороший старт, але для підвищення шансів цитування варто додати ще чотири чудових елементи: структуру, цілісність, контекст та автентичність. Контент варто створювати не заради «контенту», а заради ідеї.

Цей підхід ґрунтується на принципі RAG (Retrieval-Augmented Generation), аналізу векторів і фрагментів. Чим чіткіше сформовані вектори та структуровані матеріали, тим легше ШІ їх опрацьовує.

З’явилося рішення — оптимізувати контент під ШІ за допомогою ШІ. Але це хибний шлях: створений ШІ контент не є автентичним. Приклади невдалих кейсів заповнюють мережу, але частина паблішерів продовжує помилятися.

Довіра — найцінніша валюта людства (і медіа також)

Тепер медіа змагаються не лише за довіру людей, а й за довіру ШІ. Недовіра до ресурсу означає ігнорування та байдужість до його контенту. Авторитетність — індикатор якості контенту й експертності команди.

Контенту стає більше, але якість знижується. Це перетворює публікації на гонитву з не завжди виграшним фінішем. Великі видання мають ресурси підтримувати і темп, і якість, а малі ризикують втратити голос. Але навіть нішевий паблішер може мати високий рейтинг, якщо його контент автентичний і експертний.

Нова епоха для медіа: Давид проти Голіафа

Під тиском ШІ найкращі медіа ще більше зосереджуються на створенні якісного контенту з фактчекінгом, прозорістю, автентичністю й експертністю.

Генеративні моделі залежать від контенту медіа. У OpenAI, Perplexity, Copilot — партнерства з провідними медіа: Conde Nast (18 видань), Time, Reuters, Adweek. Це створює симбіоз: ШІ отримує якісний матеріал, медіа — трафік.

Локальні медіа можуть зробити ставку на аудит потреб аудиторії й публікацію релевантного, структурованого, актуального й «людського» контенту.

Хаб авторитетності

Медіа мають змогу стати джерелом важливої інформації та ретранслювати її за допомогою ШІ. Вони можуть створювати колаборації з експертами, формувати унікальний контент, застосовувати сторітелінг, лінкбілдинг, аналітичні огляди.

Гнучкість допоможе медіа утримувати позиції в рейтингах генеративних моделей, будувати авторитет, інформувати читачів і приносити цінність партнерам.

Безумовно, це нелегкий шлях, але всі легкі шляхи зараз ведуть у забуття на шаленій швидкості.