Ии в "Дія" научился самостоятельно отвечать на большинство запросов

ИИ-консультант, который помогает обрабатывать обращения граждан в сервисе "Дія", уже провел более 500 000 диалогов. Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров в своем канале в Telegram.

85% запросов были полностью обработаны искусственным интеллектом без участия оператора. Чат-бот способен распознавать проблему, определять контекст обращения и самостоятельно предоставлять ответ. Уникальные обращения передаются оператору.

Напоминаем, что в Украине запустили Искусственный двойник министра Михаила Федорова.Недавно на портале "Дія" запустила ИИ-ассистента.