Гендиректор «Укрпошти» в епіцентрі скандалу: «злодій» чи «повія»?

Історія почалася з презентації оновленого логотипу та фірмового шрифту «Укрпошти» – це вже другий ребрендинг компанії за дев'ять років. За словами Смілянського, нові елементи бренду мали поступово з'являтися у нових сервісах, поштоматах та відділеннях. Студія Spiilka Design Büro, яка виконала ребрендинг, пояснила, що новий візуальний стиль продовжує українську поштову естетику 1918–1921 років, а поштовий ріжок тепер стилізовано під літеру «У». За даними компанії, на ребрендинг було витрачено 600 тисяч гривень.

Однак замість схвалення, дії «Укрпошти» зустріли хвилю обурення в соціальних мережах, оскільки частина користувачів розкритикувала значні витрати, вказуючи на незадовільний стан відділень в регіонах та низькі зарплати працівників. Скарги стосувалися того, що новітній логотип у вигляді літери «У» майже ідентичний до попереднього «піну», його просто перевернули.

У відповідь на критику, Ігор Смілянський вступив у дискусії в Threads, застосовуючи саркастичні формулювання. Блогерка Іванна Кузьма, коментуючи стан відділень, заявила, що візуальна айдентика не врятує «хліви, а не відділення» в малих містах і селах. На її думку, компанії варто було б вкладати кошти в інфраструктуру, а не в символи.

Смілянський відреагував на це, уявивши тендер на 60 мільйонів гривень на ремонт сільських відділень і запитавши, чи не буде це викликати ще більшої критики з боку суспільства щодо використання коштів платників податків. Він також звинуватив працівників у брехні. Проте діалог швидко загострився, і гендиректор перейшов до особистих образливих висловлювань.

У розпал суперечки Смілянський використав образливе формулювання, написавши: «Ну якщо ми крадемо, то Ви повія». Ця фраза викликала нову, бурхливу реакцію в мережі. Одна з користувачок публічно обурилася неприпустимістю такої риторики, звернувшись до Смілянського з питанням, що він собі дозволяє так розмовляти з жінками. На це керівник держкомпанії відповів, що не помітив ніякої жінки, а бачив лише «потвору», яка без фактів звинуватила його в корупції.

Згодом аналогічні висловлювання лунали не лише на адресу Іванни Кузьми, а й до ютуб-блогерки Стасі Мар, яка два роки тому публікувала критичне відео про «Укрпошту». Цей інцидент посилив обговорення етики публічної комунікації керівників державних підприємств.

Це не перший випадок, коли «Укрпошта» та її керівництво опиняються в епіцентрі скандалів, пов'язаних з публічними висловлюваннями. У вересні 2022 року Ігор Смілянський вже був учасником конфлікту у соцмережах через серію нецензурних твітів, які стосувалися роботи відділень та звільнень листонош через невиконання планів.

Раніше гендиректор підприємства також дивував громадськість неординарними заявами, зокрема про закупівлю «Укрпоштою» курячих ніг. За його словами, вони слугували захистом листонош від собак: працівник кидав цей продукт тварині, аби відволікти її.

«Те що робиться в маленьких містечках і селах — це хліви, а не відділення», — заявила блогерка Іванна Кузьма, критикуючи стан відділень «Укрпошти».

У відповідь на критику Смілянський написав: «Так. А тепер на хвилинку уявляємо, шо я виходжу завтра і кажу — оголошуємо тендер, не на 600к, а на 60 мільйонів на ремонт сільських відділень. Як думаєте — розмір ґвалту в соц мережах: на наші податки, … краще б дрони … буде такий як сьогодні чи більше? А працівники тупо брешуть.»

«А де ви бачили жінку? Я її не бачив. Якась потвора мене без фактів звинуватил в корупції, а якої статі була та потвора, я не помітив одразу», — прокоментував гендиректор «Укрпошти» своє сприйняття критичної дописувачки.

Інцидент з ребрендингом «Укрпошти» підкреслює складність балансування між корпоративними інноваціями та суспільними очікуваннями. Дискусія виявила не лише розбіжності у поглядах на пріоритети державної компанії, а й гостру потребу в етичній та поважній комунікації у публічному просторі, незалежно від обійманої посади.