Відстежуйте банківські платежі: НБУ запустив інноваційний сервіс

Ще недавно відправники та отримувачі коштів залишалися в невідомості щодо статусу своїх банківських платежів. Після ініціації переказу, гроші ніби розчинялися в банківській системі, а інформацію про їхній рух доводилося вишукувати через різні канали. Ця невизначеність часто викликала занепокоєння та стрес.

Національний банк України, усвідомлюючи важливість прозорості, вирішив запровадити систему відстеження платежів у системі електронних платежів (СЕП). Це рішення дозволило клієнтам банків отримати доступ до статусу платіжної операції, що раніше було доступно лише фінансовим установам.

Серцем цієї нової ініціативи став універсальний унікальний ідентифікатор платіжної операції – UETR (Unique End-To-End Transaction Reference). Цей код є ключем до детальної інформації про рух коштів, хоча без розкриття персональних даних отримувача чи відправника. Це дозволяє зберегти конфіденційність, одночасно надаючи необхідну прозорість.

Аби скористатися цією функцією, клієнтам потрібно лише перейти на відповідну сторінку на сайті посиланням, ввести UETR та суму платежу в гривнях. Система оперативно надасть інформацію про всі ключові етапи переказу, включаючи миттєві операції, що здійснюються через СЕП.

Завдяки цьому сервісу, користувачі тепер можуть відстежувати такі етапи, як: ініційований платіж, оброблений банком платника, очікування обробки в СЕП, та зарахування на рахунок отримувача. Це усунуло багато невизначеності і дозволило користувачам краще планувати свої фінансові потоки.

Ця нова функція не лише підвищує зручність для клієнтів, але й зміцнює довіру до банківської системи. Прозорість операцій стає стандартом, що забезпечує користувачам спокій та контроль над їхніми фінансами.

Паралельно з цими новаціями, Ощадбанку ухвалив рішення про продовження терміну дії своїх карток. Картки, термін яких закінчився з лютого 2022 року, тепер діятимуть до 30 червня 2026 року. Ця ініціатива спрямована на підтримку клієнтів та забезпечення безперешкодного доступу до банківських послуг, хоча деякі картки, що закінчилися між лютим 2022 та жовтнем 2025 років, потребують додаткових умов для продовження їх дії.

Запровадження трекінг-сервісу є частиною ширшої стратегії НБУ з модернізації платіжної інфраструктури країни. Цей крок надає можливість не тільки покращити клієнтський досвід, а й оптимізує моніторинг фінансових потоків у системі Нацбанк.

"Зазначивши UETR у ТрекСЕП, користувач зможе отримати детальну інформацію про рух коштів за цією операцією (водночас без персональних даних)", – повідомляє Нацбанк.

Впровадження трекінг-сервісу та продовження терміну дії карток демонструє прагнення українських банків адаптуватися до потреб часу, забезпечуючи зручність та прозорість для своїх клієнтів. Ці кроки зміцнюють довіру до банківської системи та відкривають нові можливості для ефективного управління фінансами в цифрову епоху.