Отслеживайте банковские платежи: НБУ запустил инновационный сервис

Еще недавно отправители и получатели средств оставались в неведении относительно статуса своих банковских платежей. После инициации перевода, деньги будто растворялись в банковской системе, а информацию об их движении приходилось выискивать через разные каналы. Эта неопределенность часто вызывала беспокойство и стресс.

Национальный банк Украины, осознавая важность прозрачности, решил ввести систему отслеживания платежей в системе электронных платежей (СЭП). Это решение позволило клиентам банков получить доступ к статусу платежной операции, что ранее было доступно только финансовым учреждениям.

Сердцем этой новой инициативы стал универсальный уникальный идентификатор платежной операции – UETR (Unique End-To-End Transaction Reference). Этот код является ключом к детальной информации о движении средств, хотя без раскрытия персональных данных получателя или отправителя. Это позволяет сохранить конфиденциальность, одновременно предоставляя необходимую прозрачность.

Чтобы воспользоваться этой функцией, клиентам нужно лишь перейти на соответствующую страницу на сайте по ссылке, ввести UETR и сумму платежа в гривнах. Система оперативно предоставит информацию обо всех ключевых этапах перевода, включая мгновенные операции, осуществляемые через СЭП.

Благодаря этому сервису, пользователи теперь могут отслеживать такие этапы, как: инициированный платеж, обработанный банком плательщика, ожидание обработки в СЭП, и зачисление на счет получателя. Это устранило много неопределенности и позволило пользователям лучше планировать свои финансовые потоки.

Эта новая функция не только повышает удобство для клиентов, но и укрепляет доверие к банковской системе. Прозрачность операций становится стандартом, что обеспечивает пользователям спокойствие и контроль над их финансами.

Параллельно с этими новациями, Ощадбанка принял решение о продлении срока действия своих карт. Карты, срок которых закончился с февраля 2022 года, теперь будут действовать до 30 июня 2026 года. Эта инициатива направлена на поддержку клиентов и обеспечение беспрепятственного доступа к банковским услугам, хотя некоторые карты, которые закончились между февралем 2022 и октябрем 2025 годов, требуют дополнительных условий для продления их действия.

Введение трекинг-сервиса является частью более широкой стратегии НБУ по модернизации платежной инфраструктуры страны. Этот шаг предоставляет возможность не только улучшить клиентский опыт, но и оптимизирует мониторинг финансовых потоков в системе Нацбанк.

"Указав UETR в ТрекСЭП, пользователь сможет получить подробную информацию о движении средств по этой операции (в то же время без персональных данных)", – сообщает Нацбанк.

Внедрение трекинг-сервиса и продление срока действия карт демонстрирует стремление украинских банков адаптироваться к потребностям времени, обеспечивая удобство и прозрачность для своих клиентов. Эти шаги укрепляют доверие к банковской системе и открывают новые возможности для эффективного управления финансами в цифровую эпоху.