Епоха "чорного налу" поступово відходить: як контролювати витрати вашого ОСББ

Цифровізація допомагає долати недовіру мешканців та чому безготівкові розрахунки є єдиним захистом голови правління від звинувачень у корупції.

Про це заявила менеджерка з управління нерухомістю Ольга Рубльова в ефірі політолога Юрія Романенка.

Юрій Романенко зауважив, що багато мешканців досі живуть з переконанням, ніби "голова вкрав гроші та купив нову машину". Ольга Рубльова підкреслила, що найкращі ліки проти таких закидів - це повна відкритість банківських операцій.

"Найкращий спосіб боротьби з такими закидами - це цифровізація та банківські виписки. Сьогодні епоха "чорного налу" в ОСББ поступово відходить. Усі нормальні ОСББ працюють через банківські рахунки. Я завжди кажу мешканцям: "Ви можете в будь-який момент вимагати звіт по руху коштів на рахунку", - пояснила експертка.

Вона також застерегла мешканців від розрахунків готівкою "в руки", навіть за дрібні послуги сантехніків чи електриків.

"Це величезна помилка самих мешканців. Коли ви даєте гроші готівкою без квитанції, ви самі створюєте умови для маніпуляцій. В ОСББ має бути чітке правило: тільки безготівковий розрахунок. Навіть якщо це оплата послуг сантехніка. Зараз є ФОПи, є договори цивільно-правового характеру. Це єдиний шлях до прозорості. Більше того, зараз є спеціальні сервіси та додатки для ОСББ. Там кожен мешканець у своєму кабінеті бачить: скільки грошей надійшло на рахунок будинку, скільки витрачено на світло, скільки на вивіз сміття, а скільки — на ремонт під’їзду. Коли людина бачить реальну картину, градус недовіри падає", - пояснила фахівчиня.

Для тих категорій мешканців, яким "нічого не доведеш", Рубльова радить використовувати внутрішні органи контролю.

"З такими людьми важко, але для цього існує ревізійна комісія. Це орган контролю всередині самого ОСББ, який обирається з-поміж мешканців. Вони мають право перевіряти кожен підпис, кожну печатку. Якщо ревізійна комісія працює чесно - у голови є "броня" від будь-яких звинувачень", - наголосила Рубльова.

Окремою темою стали злісні неплатники, які часто є найактивнішими критиками правління на зборах. Експертка розповіла, що сучасні юридичні механізми дозволяють ефективно впливати на таких осіб.

"У нас є люди з боргами по 20-30 тисяч гривень, які приходять на збори й вимагають звіту за кожну копійку. Я зазвичай відповідаю прямо: "Ви спочатку сплатіть свій борг, щоб нам було за що купувати матеріали, а потім будемо обговорювати їхню якість", - поділилася Ольга Рубльова.

За її словами, хоча суди завалені справами, процедура стягнення боргів через судові накази працює досить швидко.

"ОСББ зараз активно користуються наказами про стягнення боргів. Це пришвидшує процес. Коли в людини блокують картку через борг за обслуговування будинку - повірте, кошти знаходяться дуже швидко. І бажання кричати про "злодія-голову" теж кудись зникає", - підсумувала експертка.