Клієнт ПриватБанку втратив 20000 грн за раз: що сталось

За його словами, гроші йому так і не повернули.

Ви дізнаєтеся:

Клієнт ПриватБанку втратив гроші при спробі зняття готівки в терміналі самообслуговування.

На порталі Мінфін він розповів, що після списання з рахунку термінал більше 5 хвилин не видавав кошти, а потім на екрані було написано, що термінал зламався і кошти автоматично повернуться через 30 хвилин.

"Але кошти не повернулися, потім створив заявку на повернення, де було написано, що результати інкасації будуть відомі через 1-7 днів, але кошти так і не надходять, і тепер сам оператор Приватбанку каже, що результати інкасації слід чекати від 3 до 14 днів, і чомусь це ніяк не можна прискорити, хоча списалася максимальна сума, яку можна зняти за раз, 20000 грн", - поділився клієнт банку.

Проблеми з ПриватБанком

Нагадаємо, як раніше повідомляв Главред, клієнти ПриватБанку зіткнулися з труднощами при актуалізації даних в додатку Приват24.

Також відомо, що клієнти ПриватБанку скаржаться на недостатній захист від шахраїв, які знімають великі суми з рахунків.

Раніше повідомлялося, що користувачі ПриватБанку залишилися без валюти при поповненні картки в терміналі. На порталі Мінфін незадоволений клієнт розповів подробиці інциденту.