Нафтогаз відключив чат-бот: як тепер передати показники лічильника газу

В Україні змінилися правила передачі показань газових лічильників. Відтепер споживачі не зможуть надсилати дані через популярні чат-боти gas.ua у месенджерах.

Як передає "Хвиля", про це повідомили експерти проєкту "ГазПравда".

Фахівці наголошують, що передача даних через боти у Viber і Telegram більше недоступна. Замість цього газопостачальна компанія "Нафтогаз", яка обслуговує 98% побутових споживачів, пропонує встановити новий мобільний застосунок "Куб" або користуватися офіційним сайтом.

Нагадуємо, що звітувати про спожиті кубометри необхідно щомісяця з 1 до 5 числа. Робити це треба навіть тим, хто тимчасово покинув своє житло.

"Передавати показання лічильника потрібно навіть тоді, коли ви не користуєтеся газом, або не проживаєте в будинку. Просто надсилайте незмінні показання приладу обліку", - зазначили експерти.

Як тепер можна передати дані:

- Через застосунок "Куб" (доступний у Google Play та AppStore). У ньому треба авторизуватися, обрати меню "Передати показання" та просканувати лічильник або ввести цифри вручну.

- В особистому кабінеті на сайті gas.ua.

- Через особистий кабінет оператора ГРМ ("Газмережі").

- За допомогою SMS на короткий номер 4647.

- За телефоном контакт-центра 0 800 303 104.

Фахівці попереджають: якщо не передати дані вчасно, нарахування відбудуться за "плановим щомісячним обсягом споживання". Це може призвести до появи в платіжці неіснуючого боргу.