"Нафтогаз" попередив українців про низку нововведень: про що треба знати

"Нафтогаз України" оновив ключові умови обслуговування клієнтів, залишивши без змін базову ціну на газ, але водночас запровадивши низку технічних і сервісних змін. Про нововведення повідомлялось на офіційній facebook-сторінці газопостачальної компанії.

Тарифний план "Фіксований" вирішили продовжити до 30 квітня 2027 року. Для переважної більшості побутових споживачів вартість газу залишатиметься на рівні 7,96 грн за кубометр із ПДВ.

Фактично це означає, що ціна буде стабільною протягом усього визначеного періоду, без коливань і перегляду.

Що змінилося в оплаті за спожитий газ?

З 1 травня 2026 року компанія ввела нові банківські реквізити для здійснення платежів. Споживачів закликають уважно перевіряти всі дані перед оплатою, адже використання застарілих реквізитів може спричинити затримки або навіть втрату коштів.

Як виглядатимуть нові платіжки від "Нафтогазу"?

Постачальникам дозволили об’єднувати нарахування за газ і його доставку в один документ. Такий формат "дві в одній" має спростити розрахунки для споживачів. Очікується, що масовий перехід на новий тип квитанцій завершиться восени 2026 року.

Як тепер передавати показники?

Частина звичних чат-ботів більше не працює, тому клієнтам рекомендують користуватися офіційними сервісами. Йдеться про особистий кабінет, чат-боти "Газорозподільні мережі України" (GASUA), а також мобільні додатки, які залишаються основними каналами для передачі показників.

Які цифрові сервіси додали?

У застосунку "Куб" з’явилася можливість інтеграції з "Дія". Завдяки цьому користувачі можуть упродовж кількох хвилин надіслати копії цифрових документів і підписати заяви за допомогою електронного підпису, що дозволяє уникнути паперових процедур і заощадити час.