Ощадбанк попередив про нові перевірки

Державний “Ощадбанк” нагадав українцям про необхідність регулярного оновлення персональних даних. Така вимога стосується всіх клієнтів банку, зокрема пенсіонерів, які отримують виплати на картки фінустанови.

Процедура пов’язана з правилами фінансового моніторингу, які діють в Україні для всіх банків. Якщо клієнт вчасно не підтвердить актуальність інформації, це може призвести до обмежень за рахунком або проблем із користуванням банківськими послугами.

У банку пояснюють, що навіть якщо дані не змінювалися роками, клієнт все одно має періодично підтверджувати їхню чинність.

Йдеться насамперед про анкету-опитувальник, де вказується особиста інформація, адреса проживання, реєстрація, а також приблизний щомісячний обсяг фінансових операцій.

Для частини клієнтів Ощадбанк надсилатиме спеціальні повідомлення у застосунку “Мобільний Ощад”. Попередження надходитиме приблизно за 30 днів до моменту, коли потрібно пройти актуалізацію даних.

Періодичність перевірки залежить від рівня ризику, який банк визначає за внутрішніми алгоритмами. Для клієнтів із високим ризиком оновлення можуть вимагати щороку. Якщо ризиків немає — приблизно раз на п’ять років.

Такі правила поширюються і на пенсіонерів, які отримують виплати через Ощадбанк.

У банку наголошують, що актуалізація даних необхідна для повноцінного користування рахунками та уникнення блокувань чи обмежень на операції.

Оновити інформацію можна дистанційно через мобільний застосунок. Для цього потрібно перейти у повідомлення від банку, відкрити власний профіль, перевірити раніше вказані дані та підтвердити їх або внести зміни.

Втім онлайн-процедура доступна не завжди. Якщо клієнт змінював паспорт або інші важливі документи, банк може вимагати особистий візит до відділення.

У такому випадку доведеться прийти до банку з актуальними документами для повторної ідентифікації.

В Ощадбанку підкреслюють, що вимоги щодо фінансового моніторингу встановлює Національний банк України, а не сама фінустанова. Аналогічні правила діють і в інших українських банках.

Раніше ми розповідали проліміти в "Ощадбанку" і що робити, якщо переказ не прийшов

Також, українці скаржаться на комісії Ощадбанку