Xbox Game Pass втратив мільйони користувачів: кількість підписників значно відстає від планів Microsoft

Кількість передплатників Xbox Game Pass скоротилася до 30 мільйонів, що суттєво нижче амбітних цілей Microsoft. Про це повідомляє Wall Street Journal, зазначаючи, що сервіс втратив близько чотирьох мільйонів користувачів порівняно з останніми офіційно озвученими показниками 2024 року.

Microsoft уже давно не розкриває актуальну статистику Game Pass, однак нові дані свідчать, що сервіс суттєво відстає від внутрішніх прогнозів компанії. Під час розгляду угоди щодо придбання Activision Blizzard Федеральною торговою комісією США (FTC) у 2023 році стало відомо, що Microsoft планувала довести кількість передплатників до 77 мільйонів до липня 2026 року, а до 2030 року — перевищити позначку у 100 мільйонів.

Однією з причин спаду називають торішнє підвищення вартості Game Pass Ultimate, коли Microsoft майже на 50% збільшила ціну підписки та одночасно переглянула структуру тарифів. Тоді компанія не пояснила рішення напряму, але воно збіглося з появою нових ігор Call of Duty у сервісі в день релізу.

За інформацією видання, саме це підвищення цін призвело до втрати мільйонів користувачів. Уже у квітні нова генеральна директорка Xbox Аша Шарма переглянула стратегію: вартість Game Pass знизили, а нові частини Call of Duty перестали додавати до каталогу в день виходу. Тепер вони з’являтимуться у підписці лише через рік після релізу.

У внутрішньому листі до співробітників, присвяченому нещодавнім масштабним скороченням у підрозділі Xbox, Шарма також зазначила, що Game Pass “не зростав такими темпами, як очікувала компанія”. Саме проблеми зі зростанням сервісу стали одним із факторів масштабної реструктуризації Xbox, у межах якої Microsoft скорочує понад 3 200 працівників.

Нагадаємо, що раніше PlayStation неодноразово критикувала модель Game Pass, називаючи її “руйнівною для цінності ігор”. Водночас власний сервіс PS Plus Sony майже ніколи не отримує великі релізи в день їхнього виходу, натомість роблячи ставку на бібліотеку вже доступних ігор.

Джерело: Wall Street Journal