Xbox Game Pass потерял миллионы пользователей: количество подписчиков значительно отстает от планов Microsoft

Число подписчиков Xbox Game Pass сократилось до 30 миллионов, что значительно ниже амбициозных целей Microsoft. Об этом сообщает Wall Street Journal, отмечая, что сервис потерял около четырёх миллионов пользователей по сравнению с последними официально озвученными показателями 2024 года.

Microsoft уже давно не раскрывает актуальную статистику Game Pass, однако новые данные свидетельствуют о том, что сервис существенно отстает от внутренних прогнозов компании. В ходе рассмотрения сделки по приобретению Activision Blizzard Федеральной торговой комиссией США (FTC) в 2023 году стало известно, что Microsoft планировала довести количество подписчиков до 77 миллионов к июлю 2026 года, а к 2030 году — превысить отметку в 100 миллионов.

Одной из причин спада называют прошлогоднее повышение стоимости Game Pass Ultimate, когда Microsoft почти на 50 % повысила цену подписки и одновременно пересмотрела структуру тарифов. Тогда компания не объяснила причины этого решения напрямую, но оно совпало с появлением новых игр серии Call of Duty в сервисе в день релиза.

По информации издания, именно это повышение цен привело к потере миллионов пользователей. Уже в апреле новый генеральный директор Xbox Аша Шарма пересмотрела стратегию: стоимость Game Pass снизили, а новые части Call of Duty перестали добавлять в каталог в день выхода. Теперь они будут появляться в подписке только через год после релиза.

Во внутреннем письме к сотрудникам, посвященном недавним масштабным сокращениям в подразделении Xbox, Шарма также отметила, что Game Pass «не рос такими темпами, как ожидала компания». Именно проблемы с ростом сервиса стали одним из факторов масштабной реструктуризации Xbox, в рамках которой Microsoft сокращает более 3 200 сотрудников.

Напомним, что ранее PlayStation неоднократно критиковала модель Game Pass, называя её “подрывающей ценность игр”. В то же время собственный сервис Sony PS Plus почти никогда не получает крупные релизы в день их выхода, вместо этого делая ставку на библиотеку уже доступных игр.

Источник: Wall Street Journal