ZOTAC замінила користувачу Reddit проблемну RTX 4090 на абсолютно нову RTX 5090 SOLID
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fd35bda95512baefc675a7ba5e202a187.jpg)
Користувач Reddit з ніком Prudent_Echidna1254 повідомив, що компанія ZOTAC замінила йому його проблемну RTX 4090 на абсолютно новеньку RTX 5090.
Варто зазначити, що придбана ним початково RTX 4090 чотири рази відправлялась на гарантійний ремонт. При цьому в ZOTAC жодного разу не відмовили в ремонті за гарантією. Власник проблемної RTX 4090 підкреслює, що після придбання виявилось, що ця відеокарта демонструє численні підвисання, видає артефакти та помилки PCIe.
Знадобилось 4 звернення на ремонт за гарантією, перш ніж у ZOTAC зрозуміли, що не можуть виправити цю відеокарту. Замість цього компанія вирішила відправити клієнту абсолютно новеньку RTX 5090. Користувач спочатку не повірив, адже чекав, що отримає ще одну проблемну RTX 4090, оскільки чув про безліч подібних історій.
“Протягом останнього року я постійно повертав кілька відеокарт RTX 4090 через сині екрани смерті (BSOD), зависання, артефакти та помилки PCIe. У мене залишався ще один місяць до закінчення трирічної гарантії на цю 4090, і я вирішив відправити її на ремонт… Я побоювався, що ZOTAC обдурить мене і надішле несправну карту, яка знову вийде з ладу після закінчення гарантії, адже тут я чув так багато жахливих історій. Але ось минуло 30 днів, я надіслав електронного листа до відділу RMA компанії ZOTAC USA з проханням надати інформацію, і вони змогли вивести мене з замкнутого кола з 4090, у якому я застряг, та надіслали мені 5090 із 30-денною гарантією”, — розповідає щасливий користувач.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F59784caeec0bae891791e01dcaab3d28.jpg)
Місячна гарантія на RTX 5090 значно менша за стандартну 3-річну гарантію ZOTAC на цю відеокарту. Однак враховуючи чотири ремонти RTX 4090, в компанії вочевидь більше не хочуть стикатись з подібними проблемами.
Єдиною проблемою, на яку має звернути увагу щасливий власник RTX 5090, це високе енергоспоживання цієї відеокарти та ризик розплавлення кабелів та роз’ємів12VHPWR. Інші користувачі Reddit також схвально відгукнулись щодо якості обслуговування клієнтів ZOTAС, однак розкритикували низьку якість відеокарт RTX 4090.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Fadmin%2Fafdcbeaf-f33b-4cc7-ba09-607beea3da83.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F28%2Fb900077b0101ad1e3b5302fb9f3bd769)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F28%2F1f7d22e23398bd2968d9da0d4932f828)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F61431c76b8c422e6c7c6b145a05c1a0f.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F28%2F99dccd95ded87b0c11a5ab895f748782)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2Ff4765ecb835cd9e4ed3db8cada8d521f.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2F39fff9930141dde6568d476edd0c453c.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F30edc3b45508fa1454edeb638f55c422.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2Fac9e92f4015717e2d056801b3185bdd7.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F22fa6a11cfe6a1ee6c44be9cd1a514de.jpg)