Субсидію не призначать без довідки "Нафтогазу": кому доведеться брати документ

Оформлення житлової субсидії у 2026 році може обернутися несподіваною відмовою для частини українців. Ідеться про клієнтів газопостачальної компанії "Нафтогаз України", яким для отримання допомоги на оплату комуналки знадобиться додатковий документ. Без нього виплати просто не призначать.

Як повідомляє Новини.LIVE з посиланням на матеріали компанії, йдеться про спеціальну довідку, яку мають надати окремі категорії заявників. Найчастіше це стосується тих, хто раніше мав прострочені платежі за газ.

Документ вимагають від колишніх боржників, які претендують на субсидію саме на підставі погашення заборгованості за природний газ. "Нафтогаз" у таких ситуаціях видає довідку, що підтверджує відсутність боргів. Якщо підтвердження не буде — у призначенні допомоги на оплату цієї комунальної послуги можуть відмовити.

У компанії наголошують: отримати довідку клієнти можуть як онлайн, так і особисто. Віддалено це можна зробити через особистий кабінет на сайті my.gas.ua, а також у терміналах самообслуговування "Ощадбанку", "ПриватБанку", EasyPay або City24.

Як отримати довідку через особистий кабінет

Для тих, хто обирає онлайн-шлях, алгоритм реєстрації в особистому кабінеті "Нафтогазу" виглядає так:

• зайти на сайт gas.ua;
• обрати розділ "Особистий кабінет";
• натиснути "Зареєструватися";
• вказати 9-значний номер особового рахунку (він є на квитанції) та перші три літери свого прізвища;
• обрати спосіб реєстрації: телефон, електронна пошта або Google;
• створити пароль із восьми символів;
• пройти верифікацію за номером телефону.

Після реєстрації в особистому кабінеті, окрім довідки, можна також оплачувати спожитий газ, переглядати рахунки та історію платежів, передавати показники лічильника й керувати кількома особовими рахунками одночасно.

Якщо ж звертатися особисто, потрібно прийти до Центру обслуговування клієнтів або відділення "Нафтогазу". Із собою треба мати паспорт або ID-картку, EIC-код чи номер особового рахунку.