У "Резерв+" стався збій після оновлення - у Міноборони назвали причину

Вранці 1 вересня у роботі застосунку "Резерв+" виникли тимчасові проблеми, через які частина користувачів не могла коректно ним скористатися. У Міністерстві оборони пояснили, що збій пов’язаний із процесом оновлення застосунку. Про це повідомили у відомстві.

- Сьогодні вранці частина користувачів отримала повідомлення про необхідність оновити Резерв+. Оновлення вже доступне на iOS та Android. Через підвищене навантаження можуть тимчасово виникати складнощі з авторизацією або використанням окремих функцій. Якщо це сталося, зачекайте трохи й повторіть спробу, - йшлося в повідомленні.

У Міноборони заявили, що частина користувачів досі може мати труднощі з авторизацією у застосунку "Резерв+". Близько 03:00 автоматично оновився сертифікат безпеки, через що стара версія застосунку втратила можливість підключатися до системи.

Близько 04:00 розробники почали розгортати оновлення з виправленням. Для користувачів Android нова версія стала доступною в Google Play о 06:30, а для власників iPhone - в App Store о 07:46.

Після виходу оновлення велика кількість користувачів одночасно почала авторизуватися в застосунку, що спричинило значне навантаження на систему. О 10:02 фахівці усунули проблему з перевантаженням і перезапустили компоненти, що відповідають за авторизацію.

У Міноборони повідомили, що наразі збільшують потужність систем і змінюють їхні налаштування, щоб швидше обробити накопичені запити. Паралельно спеціалісти поетапно виявляють та виправляють інші технічні проблеми, які можуть перешкоджати повному відновленню авторизації.

- Про повне відновлення авторизації повідомимо окремо. Перепрошуємо за незручності, - додали у відомстві.

• 3 серпня у застосунку "Резерв+" стався технічний збій.
• У липні у Міноборони повдомили, що до "Резерв+" повернули важливу функцію для людей з інвалідністю.