Приховані склади та власний моніторинг: як Нова пошта змінює правила роботи

З кожним днем повномасштабного вторгнення, питання безпеки ставало все гострішим. Російські атаки на термінали Нової пошти, такі як повне знищення сортувальної лінії в Одесі та поранення працівників після нальоту безпілотника 12 вересня, змусили компанію шукати нові шляхи для захисту.

Керівництво компанії, ставлячи життя та безпеку людей абсолютним пріоритетом, розробило чіткий алгоритм дій. Згідно з ним, усі робочі процеси негайно зупиняються, а працівники переходять до найближчого укриття одразу після оголошення повітряної тривоги.

Більше того, компанія вирішила діяти на випередження: тепер власна система моніторингу Нової пошти може зафіксувати потенційну небезпеку для конкретного об’єкта, що стане підставою для зупинки роботи навіть без офіційного оголошення тривоги в місті чи області.

Щоб уникнути колапсу доставок через вимушені паузи, логістичні маршрути оперативно коригуються, а навантаження перерозподіляється між іншими об’єктами. Також, скорочення комендантської години дозволяє ефективніше планувати нічні та ранкові операції, що допомагає компенсувати втрачений час.

Одним із ключових нововведень є перехід до децентралізованої моделі фулфілменту, яка передбачає розподіл операцій між різними майданчиками. Це дозволяє мінімізувати ризики та забезпечити безперервність сервісу. Товари тепер зберігатимуться не в кількох величезних центрах, а розподілятимуться між десятками менших складів.

З міркувань безпеки, компанія принципово не розголошує конкретну географію розміщення об’єктів, обсяги та рівень розосередження товарних запасів, а також резервні маршрути. Ця інформація залишається в суворій таємниці, адаптуючись до безпекової ситуації та потреб клієнтів.

В умовах зростаючих загроз, не тільки Нова пошта, а й інші сектори інфраструктури вживають заходів безпеки. Поштові відділення Укрпошти продовжують працювати за встановленими графіками, але також закликають відвідувачів та персонал проходити до укриттів під час загрози. Також нові правила запроваджено для курсування потягів, графік яких тепер залежатиме від рівня небезпеки під час повітряної тривоги.

У серпні російський дрон зруйнував відділення Нової пошти у Краматорську, що призвело до загибелі 19-річного працівника. У липні ж окупанти завдали удару по логістичному терміналу компанії у Кривому Розі. Ці події підкреслюють нагальну потребу впровадження інноваційних рішень для захисту персоналу та вантажів.

«Життя та безпека людей для нас – абсолютний пріоритет. У разі оголошення повітряної тривоги, незалежно від типу загрози, діє чіткий і непорушний алгоритм: усі робочі процеси негайно зупиняються, а працівники переходять до найближчого укриття», – зазначили у коментарі Нової пошти агентству «Інтерфакс-Україна».

«Тому говорити про фінальну точку переходу некоректно, адже ми адаптуємо систему відповідно до безпекової ситуації та потреб компанії чи клієнтів», – уточнили у компанії, говорячи про децентралізовану модель фулфілменту.

В умовах постійних обстрілів та непередбачуваності, Нова пошта продовжує шукати баланс між безпекою та безперебійністю послуг, інвестуючи в інноваційні рішення та адаптуючись до нових реалій, що дозволяє їй підтримувати стабільність доставки та захищати своїх працівників.