Скрытые склады и собственный мониторинг: как Новая почта меняет правила работы

С каждым днем полномасштабного вторжения вопрос безопасности становился все острее. Российские атаки на терминалы Новой почты, такие как полное уничтожение сортировочной линии в Одессе и ранения сотрудников после налета беспилотника 12 сентября, заставили компанию искать новые пути для защиты.

Руководство компании, ставя жизнь и безопасность людей абсолютным приоритетом, разработало четкий алгоритм действий. Согласно ему, все рабочие процессы немедленно останавливаются, а сотрудники переходят в ближайшее укрытие сразу после объявления воздушной тревоги.

Более того, компания решила действовать на опережение: теперь собственная система мониторинга Новой почты может зафиксировать потенциальную опасность для конкретного объекта, что станет основанием для остановки работы даже без официального объявления тревоги в городе или области.

Чтобы избежать коллапса доставок из-за вынужденных пауз, логистические маршруты оперативно корректируются, а нагрузка перераспределяется между другими объектами. Также сокращение комендантского часа позволяет эффективнее планировать ночные и утренние операции, что помогает компенсировать потерянное время.

Одним из ключевых нововведений является переход к децентрализованной модели фулфилмента, которая предполагает распределение операций между различными площадками. Это позволяет минимизировать риски и обеспечить бесперебойность сервиса. Товары теперь будут храниться не в нескольких огромных центрах, а распределяться между десятками меньших складов.

Из соображений безопасности компания принципиально не разглашает конкретную географию размещения объектов, объемы и уровень рассредоточения товарных запасов, а также резервные маршруты. Эта информация остается в строжайшей тайне, адаптируясь к ситуации с безопасностью и потребностям клиентов.

В условиях растущих угроз не только Новая почта, но и другие секторы инфраструктуры принимают меры безопасности. Почтовые отделения Укрпочты продолжают работать по установленным графикам, но также призывают посетителей и персонал проходить в укрытия во время угрозы. Также новые правила введены для курсирования поездов, график которых теперь будет зависеть от уровня опасности во время воздушной тревоги.

В августе российский дрон разрушил отделение Новой почты в Краматорске, что привело к гибели 19-летнего сотрудника. В июле же оккупанты нанесли удар по логистическому терминалу компании в Кривом Роге. Эти события подчеркивают насущную необходимость внедрения инновационных решений для защиты персонала и грузов.

«Жизнь и безопасность людей для нас – абсолютный приоритет. В случае объявления воздушной тревоги, независимо от типа угрозы, действует четкий и незыблемый алгоритм: все рабочие процессы немедленно останавливаются, а работники переходят в ближайшее укрытие», – отметили в комментарии Новой почты агентству «Интерфакс-Украина».

«Поэтому говорить о финальной точке перехода некорректно, ведь мы адаптируем систему в соответствии с ситуацией безопасности и потребностями компании или клиентов», – уточнили в компании, говоря о децентрализованной модели фулфилмента.

В условиях постоянных обстрелов и непредсказуемости Новая почта продолжает искать баланс между безопасностью и бесперебойностью услуг, инвестируя в инновационные решения и адаптируясь к новым реалиям, что позволяет ей поддерживать стабильность доставки и защищать своих сотрудников.