Заклади можуть включати в чек плату за генератор, але не як окрему послугу — Держпродспоживслужба

Бізнеси можуть включати роботу генератора у суму чеку, але тільки якщо клієнта про це попереджено заздалегідь і не як окрему послугу, пояснює заступник голови Держпродспоживслужби Андрій Крейтор у коментарі Главкому.

Нещодавно дискусію в соцмережах запустило фото чека з ресторану, де відвідувачам нарахували 90 гривень за роботу генератора. Сам чек перевищував 4,5 тисячі гривень.

Крейтор зауважує, що додаткова плата за генератор як окрема позиція, при тому, що споживач не замовляв цю послугу, розцінюється як нав’язування додаткової платної послуги або введення споживача в оману, згідно з законом «Про захист прав споживачів».

У такій ситуації заклад можуть оштрафувати на 30% вартості проданих товарів або послуг, але не менше п’яти неоподатковуваних мінімумів (не менше 85 гривень).

Витрати на роботу генератора загалом є господарськими витратами бізнесу, і логічно включати їх у кінцеву вартість продукції, а не оформлювати як окрему послугу, зазначає посадовець.

«Генератор є інструментом забезпечення безперервної роботи бізнесу, а не самостійною послугою для споживача», — наголошує Крейтор.

Водночас якщо заклад заздалегідь і чітко інформує відвідувачів, що витрати на автономне живлення включені у вартість страв чи напоїв, — це не є порушенням прав споживачів. Таке попередження можна розмістити, наприклад, на касі чи на вході до закладу.

У службі додають, що поки що споживачі не подавали скарг на включення оплати за роботу генератора до ресторанних чеків.

Невелике кафе у центрі міста може щодня витрачати до 700 гривень лише на бензин для генератора, рахувало видання Телеграф. Ці витрати сильно відрізняються від тривалості відключень, типу генератора тощо.

Так, якщо світло вимикають на чотири години щодня, генератор спалює близько шести літрів пального — це 348 гривень на добу. За восьмигодинних вимкнень витрати подвоюються, до 696 гривень щодня, тобто понад 20 тисяч на місяць. Водночас якщо заклад працює не на повну потужність під час відключень, споживання може бути меншим, близько одного літра на годину.

Коментарі:

*Ці коментарі модеруються відповідно до наших правил ком’юніті