Почти секс: какие авто удовлетворяют лучше

Удовлетворенность клиентов является движущей силой, которая влияет на финансовый успех отдельных компаний и состояние экономики целых стран.

Эксперты организации ACSI (Американский индекс удовлетворенности клиентов) составили очередной рейтинг мировых автомобильных брендов по степени удовлетворенности владельцев в двух категориях: автомобили класса люкс и автомобили массового рынка.

Согласно исследованию в 2019-м качество продукции и услуг в автомобильной промышленности в целом снизилось – в среднем удовлетворенность клиентов автомобилями упала на 3,7% до уровня в 79 баллов из 100 (в прошлом году 82).

Забавно, но американцы меньше всего удовлетворены именно отечественным автопромом – 78 баллов из 100.

Почти так же обстоят дела у азиатских машин – 79, а лучше всего водителей удовлетворяют автобренды из Европы — 81 балл.

Если же смотреть по конкретным маркам, то лидером рейтинга удовлетворенности является Lexus (84 балла).

На втором месте Mercedes-Benz (83 балла), а замыкает тройку Audi (82 балла).

ТОП-10 самых «удовлетворяющих» автомобильных марок выглядит так:.

Lexus.

Mercedes-Benz.

Audi.

BMW.

Honda.

Infiniti.

Lincoln.

Subaru.

Volvo.

Cadillac.