Україна на карантині: як повернути кошти за квитки на скасовані поїзди

25 березня.

В "Укрзалізниці" розповіли, як повернути кошти за квитки на скасовані поїзди після 18 березня.

Про це повідомляє УНН з посиланням на прес-центр перевізника.

“Укрзалізниця нагадує, що пасажири можуть повернути квитки на усі поїзди що мали відправитись після 18 березня.

При цьому їм буде компенсовано 100% вартості квитка”, — йдеться у повідомленні.

Так, в Україні продовжує діяти заборона на перевезення пасажирів залізничним транспортом у будь-якому сполученні у зв’язку з карантином, спричиненим спалахом гострої респіраторної хвороби COVID-19.

Тож залізничне пасажирське сполучення буде відновлене після прийняття відповідного рішення урядом України.

Повернути кошти за квитки можна у кілька способів, залежно від того, як купувались квитки — в касі чи онлайн.

Якщо квиток був придбаний у касі, повернути його можна у будь-якій залізничній касі зараз чи по завершенню карантину: на внутрішні поїздки — впродовж 90 діб з запланованої дати відправлення поїзда; на міжнародні — впродовж 180 діб з запланованої дати відправлення поїзда.

Якщо квиток був куплений онлайн, повернути гроші за нього можна через сайт Укрзалізниці.

Кошти будуть нараховані на картку впродовж 30 календарних днів.