Презентовали чат-бот, который будет отвечать на самые распространенные вопросы жителей оккупированного Крыма

Для крымчан создали специальный чат-бот / Иллюстрация REUTERS

Как передает корреспондент УНИАН, новый инструмент, который упрощает доступ к государственным услугам для крымчан, представили на пресс-конференции в Киеве.

По словам первого заместителя постоянного представителя президента Украины в Автономной Республике Крым Дарьи Свиридовой, главная цель чат-бота - упрощение и повышение качества доступа к различным услугам для жителей оккупированных территорий.

"Временно мы не имеем доступа к этой территории, однако там проживают наши граждане, и мы должны делать все возможное для того, чтобы способствовать реализации их прав и поддержке правовых, социальных, экономических и других связей с Украиной как государством", - отметила она.

Свиридова рассказала, что чат-бот уже работает на базе мессенджера Telegram под названием CrimeaIsUaBot.

Бот ответит на самые распространенные вопросы жителей оккупированного Крыма, в частности относительно условий пересечения КПВВ, доступа к паспортным услугам и получения свидетельств о рождении и смерти, произошедших на оккупированной территории.

По словам заместителя постпреда президента в Крыму, только в августе представительство обработало более 1 тыс. обращений граждан, большинство из которых касается этих вопросов, поэтому возникла идея создать специальный бот, который будет отвечать на них.

В свою очередь, координатор крымской приемной Украинского Хельсинского союза по правам человека, юрист Анна Рассамахина отметила, что в боте предусмотрены почти все возможные ситуации и описаны пошаговые действия и сроки предоставления соответствующих услуг.

В случае, если ситуация окажется нетипичной, бот предоставит человеку контакты ведомств и общественных организаций, которые могут бесплатно предоставить дополнительные консультации по этому поводу.

Как уточнила Свиридова, в будущем чат-бот планируют запустить и на других платформах, которые доступны в оккупированном Крыму.

Вас также могут заинтересовать новости:

• "Гуманитарный кризис придумала пропаганда РФ": Кулеба поставил точку в вопросе воды в Крыму
• Над оккупированным Крымом поднят украинский флаг (фото)
• Зеленский: Донецк с Луганском и Крымом вернутся в Украину, которую они не узнают
• Нет никаких шансов даже рассматривать в ВР восстановление подачу воды в оккупированный Крым - Арахамия
• Поклонская заявила ООН о "недостатке воды" в Крыму, однако доказательств не предоставила

Читайте последние новости Украины и мира на канале УНИАН в Telegram

Автор: Антонина Доломанжи