В Верховной Раде Украины зарегистрирован законопроект №4241 "О защите должников при урегулировании просроченной задолженности", который содержит "четкие правила работы коллекторов".
Как сообщили в пресс-службе НБУ, документ также содержит требования к этическому поведению коллекторов с должниками, санкции за их нарушения и надзор за коллекторской деятельностью.
В регуляторе подчеркнули, что законопроект должен реформировать рынок коллекторов.
И что он предусматривает ряд изменений в действующем законодательстве:.
Появится публичный Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк.
Все коллекторские компании должны будут зарегистрироваться в нем.
Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществлять НБУ.
Национальный банк также будет контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями, защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан.
И сможет накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из Реестра.
Банки и финансовые компании еще на этапе подписания договора о кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежей.
Кредитор также должен будет публиковать информацию о коллекторской компании на своем вебсайте.
Коллекторы должны будут соблюдать требования по этическому поведению при взаимодействии с гражданами.
Законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенной взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничения максимальной частоты такого взаимодействия.
За нарушение предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из Реестра коллекторских компаний.
На данный момент законодательство практически не контролирует работу коллекторов.
С ними может столкнуться любой житель Украины независимо от того, брал он взаймы у микрофинансовой компании деньги или нет.
Данные челвоека в качестве поручителя может использовать любой, даже малознакомый человек.
В некоторых конторах достаточно указать в качестве поручителя ФИО, номер телефона и место работы.
Коллекторы забрасывают людей эсэмэсками с требованием вернуть долг, угрозами подать в суд, конфисковать имущество и пугать "службой безопасности", которая "уже едет".
И даже разослать знакомым порнофото.
Коллекторы доводят украинцев до самоубийств и новых кредитов.