В ПриватБанке рассказали, как экономить на комиссии

У ПриватБанка - новые недовольные клиенты. На этот раз конфликтная ситуация связана с комиссией при оплате коммунальных услуг.

О недоразумении стало известно из письма пользователя этого финансового учреждения.

Новый скандал в ПриватБанке

Так, в ПриватБанк поступило обращение от одного из клиентов по поводу того, что при использовании сервиса банка для оплаты коммунальных услуг, а именно - при оплате за электрическую энергию, с пользователя сняли достаточно большую комиссию. Так, по словам возмущенного клиента банка, с его личных средств при оплате в размере 2003,54 гривен было снято 39,29 гривен комиссии.

Не пропустите наши новости на канале в Twitter и читайте нас в Flipboard!

Спустя три часа от обращения от представителя финучреждения поступил ответ. Так, сотрудник ПриватБанка объяснил, что размер комиссии формируется в зависимости от условий договора, который отображен в "Корзине".

При этом, по словам представителя банка, минимальный уровень комиссии установлен в "Приват24", поэтому, якобы, именно его стоит использовать в качестве оплаты за коммунальные услуги.

Как оплатить коммунальные услуги через "Приват24"

На сайте ПриватБанка опубликована инструкция об оплате коммунальных услуг через интернет-сервис "Приват24".

Таким образом можно внести оплату за квартиру, использование воды, тепла, электричества, услуг интернета и домофон. При этом даже не требуется регистрация, если сервисом не будет сохранена информация о ваших предыдущих платежах. Так, ускорить процесс оплаты можно при использовании операций по оплате коммунальных платежей посредством личного кабинета онлайн-банкинга.

Все новости Украины и мира в нашем Telegram!

Этапы инструкции по оплате коммунальных услуг через "Приват24":

• вход в личный кабинет "Приват24";
• переход ко вкладке "Мои платежи";
• ввод названия поставщика услуг или его ЕГРПОУ;
• выбор организации из списка;
• ввод номера лицевого счета;
• указание суммы платежа;
• нажатие кнопки "Добавить платеж в корзину" ;
• нажатие кнопки "Подтвердить".

Напомним, что ранее MY.UA сообщал, что сделать для изменения размера кредитного лимита в ПриватБанке.

А также мы рассказывали, что ПриватБанк начал "чистить" карточки клиентов.