/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Feb3baff13d91137a26c3a80ebac89c88.jpg)
Vodafone объяснил двойное списание средств абонентов
В компании Vodafone разъяснили, почему некоторым клиентам не удается оплатить пакет услуг на месяц и им приходится платить двойную сумму, оплачивая за пользование услугами каждые сутки.
Об этом стало известно из ответа представителя мобильного оператора на комментарий пользователя в Facebook.
«Каждый месяц плачу двойную сумму, потому что вместо списания оплаты за месяц с меня снимается оплата за сутки. Вынужден пользоваться этой *****», - написал украинец.
«Скорее всего, перед пополнением не отключаете на телефоне интернет. Поэтому, когда средства на счете появляются, смартфон начинает обновлять информацию - и возникает оплата по дневному тарифу», - ответили в Vodafone и предложили абоненту пообщаться в личных сообщениях для уточнения всех деталей.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fb3c36b69654f63ce76e010630277ba3b.jpg)
Напомним, ранеее сообщалось, что компания Vodafone предупредила абонентов об участившихся случаях мошенничества и рассказала, как не стать жертвой злоумышленников.
Также сообщалось, что Vodafone оправдался за двусмысленную СМС-рассылку и предложив клиенту, оставившему негативный отзыв, «разобраться с этой ситуацией и найти ей разумное объяснение».
"Хвиля" писала, что Vodafone объяснился из-за звонков коллекторов новым абонентам, рассказав, почему, учитывая все современные алгоритмы, технологии и возможности компании, «бракованные номера» все же поступают в продажу.
Кроме того, Vodafone оправдался за подорожание устул и объяснил причину повышения тарифов.
Смотрите также отрывок беседы шеф-редактора портала "Хвиля", политолога, соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко с политологом Андреем Ермолаевым, в рамках которой они обсудили, почему Зеленский — это символ слома старой модели в СНГ:
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, канал Юрия Романенко на Youtube, канал Юрия Романенко в Telegram, страницу в Facebook, страницу Юрия Романенко в Instagram
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Fd7c160e16658c115b95e36ff0e230b29.png)
Одновременно отслеживает до 20 целей: Ирландия передаст Украине радары Giraffe Mark IV
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2F638e3a365bb488cb16d1efa130ae7ce0.png)
Канадские бронемашины будут производить в Украине
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F3c9e6e85ab7306960bd8590920963ebb.jpg)
"Может быть и 500, и тысяча": Олег Жданов назвал сценарии обстрелов на четвертом году войны
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2Ff2677a280ec326d982671a4704fdacef.jpg)
Боевые должности и миллион гривен: молодежи рассказали все о контракте 18-24
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2Fd405b0a17ac8ac99f2e7b79b9cb54082.jpg)
Украинским военным вернули 7 млн грн прекращенных выплат
Через три года полномасштабной войны: чем живет Чернобыльская зона
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Feab488a59a58b840d07730d7b3c6456f.jpg)