/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Feb3baff13d91137a26c3a80ebac89c88.jpg)
Vodafone объяснил двойное списание средств абонентов
В компании Vodafone разъяснили, почему некоторым клиентам не удается оплатить пакет услуг на месяц и им приходится платить двойную сумму, оплачивая за пользование услугами каждые сутки.
Об этом стало известно из ответа представителя мобильного оператора на комментарий пользователя в Facebook.
«Каждый месяц плачу двойную сумму, потому что вместо списания оплаты за месяц с меня снимается оплата за сутки. Вынужден пользоваться этой *****», - написал украинец.
«Скорее всего, перед пополнением не отключаете на телефоне интернет. Поэтому, когда средства на счете появляются, смартфон начинает обновлять информацию - и возникает оплата по дневному тарифу», - ответили в Vodafone и предложили абоненту пообщаться в личных сообщениях для уточнения всех деталей.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fb3c36b69654f63ce76e010630277ba3b.jpg)
Напомним, ранеее сообщалось, что компания Vodafone предупредила абонентов об участившихся случаях мошенничества и рассказала, как не стать жертвой злоумышленников.
Также сообщалось, что Vodafone оправдался за двусмысленную СМС-рассылку и предложив клиенту, оставившему негативный отзыв, «разобраться с этой ситуацией и найти ей разумное объяснение».
"Хвиля" писала, что Vodafone объяснился из-за звонков коллекторов новым абонентам, рассказав, почему, учитывая все современные алгоритмы, технологии и возможности компании, «бракованные номера» все же поступают в продажу.
Кроме того, Vodafone оправдался за подорожание устул и объяснил причину повышения тарифов.
Смотрите также отрывок беседы шеф-редактора портала "Хвиля", политолога, соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко с политологом Андреем Ермолаевым, в рамках которой они обсудили, почему Зеленский — это символ слома старой модели в СНГ:
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, канал Юрия Романенко на Youtube, канал Юрия Романенко в Telegram, страницу в Facebook, страницу Юрия Романенко в Instagram
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fa9d23d8a88b68cabe7f0d1947b764c26.jpg)
Стратегические бомбардировщики взлетели в России: когда выходят на пусковые рубежи
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fa2a39db50a00da41cb0e4e44e86d8cb9.png)
Над Украиной кружат вражеские беспилотники: направления движения
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F35b0188b1e9659b22247713229d18f98.png)
День ангела 25 февраля: кого и как поздравлять с именинами
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Fbb7d82b9146f30c57442798ad1daa851.jpg)
25 февраля 2025 года: Тараса Бессонного - что сегодня нельзя делать
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2F6d74c7f1e786bea47202f64cc9319207.jpg)
Мобилизация в Украине: что делать, если полиция требует проверки ВУД на улице
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F2%2Fd114febfa45e64f5a3af68adee1c5b2f.png)