Как отследить посылку Новой почты: что делать, если нет накладной

Отправляя и принимая посылки важно убедиться в том, что она идет точно по указанному адресу. Как отследить посылку по номеру и без номера накладной и через приложение, разобрался Главред.

О том, как не стать жертвой аферистов при пересылке посылок, читайте в нашем материале: В Новой почте объяснили, как нужно бороться с "посылочными" мошенниками.

Как отследить посылку Новой почты через приложение

Для того, чтобы быть в курсе направления ожидаемого или отосланного отправления, и понять как скоро вы сможете его получить необходимо в поиске ввести название компании и перейти по первой ссылке. С левой стороны в окне "Отследить" нужно ввести номер накладной. Обратите внимание, что номер накладной состоит из 11 или 13 цифр.

Для более удобного поиска можно воспользоваться мобильным приложением, которое доступно в Android и App iOS.

Информация, которую вы получите при введении номера накладной (ТТН):

• статус посылки;
• дата отправки;
• местонахождение отправления в данное время;
• расчетная дата прибытия;
• пункт отправления;
• тип доставки;
• город назначения;
• номер почтового отделения или склада;
• обратная доставка (в случае наложенного платежа);
• информация об оплате.

Как отследить посылку без номера накладной

Согласно политики компании "Новая Почта" информацию о посылке можно узнать только при наличии номера экспресс-накладной. Если номер утерян, его можно восстановить, обратившись в ближайшее отделение "Новой почты". Для этого необходимо предоставить паспорт и номер телефона.

Подробная информация – на горячей линии Новой почты - 0-800-500-609, мобильный - +380 98 4 500 609.