Covid-сертифікат про вакцинацію: як реагувати, якщо не вдається створити електронний документ

У Міністерстві охорони здоров'я повідомили, що робити, якщо не виходить отримати Covid-сертифікат у застосунку "Дія".Якщо ви отримали статус "Немає даних про вас" після запиту на створення документаСпробуйте повторити запит через портал diia.gov.ua за допомогою електронного підпису для входу.Якщо і на порталі немає даних, потрібно звернутися до сімейного лікаря або до лікаря, який робив щеплення. Лікар має перевірити такі дані:1. ПІБ українською та англійською, як у паспортах.2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків, ІПН.3. УНЗР - це унікальний номер запису до Єдиного демографічного реєстру.4. Дата народження, як у паспорті.5. Актуальний номер телефону.Якщо у вас є дитина віком до 18-ти років, то переконайтесь, що в її картці пацієнта внесені її РНОКПП та УНЗР, а не ваші.Попросіть лікаря перевірити, чи немає дублів вашого профілю в системі або співпадінь із профілем іншої людини.Якщо ви отримали статус "Помилка при генерації сертифіката" після запиту на сертифікатПотрібно звернутися до сімейного лікаря або до лікаря, який робив вам щеплення, щоб перевірив дані.Якщо ви отримали статус "На жаль, заява не підписана"Необхідно відновити Дія.Підпис. Для цього потрібно увійти до мобільного додатку або скористатись порталом Дія.Якщо ви отримали статус "Сертифікат про вакцинацію недоступний" з таким текстом "Ви зможете додати його лише після другого щеплення. Якщо ви вже його зробили, то зверніться до пункту вакцинації, щоб ваші дані внесли"Потрібно оновити застосунок, після цього надіслати запит на генерацію сертифіката повторно.Якщо ви отримали статус "Сертифікат про вакцинацію недоступний" з таким текстом "Ви щепились не в Україні або дані про вакцинацію внесені не тим лікарем, який робив щеплення"МОЗ поки не впровадила можливість отримувати сертифікат на щеплення, зроблене за кордоном. Якщо ви отримали статус: "Номер партії вакцини помилковий"Необхідно звернутися до лікаря, який провів щеплення і вніс медичний запис про вакцинацію до електронної системи охорони здоров'я. Він має перевірити персональні дані.Якщо ви отримали статус: "На жаль, сталася помилка"Зверніться до технічної підтримки порталу та додатку "Дія".З понеділка, 11 жовтня, Великобританія почне визнавати українські сертифікати, які засвідчують вакцинацію від Covid-19. Українцям, які прибули в країну раніше зазначеного часу, доведеться дотримуватися правил карантину для невакцинованих.