/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F433%2F2546c898ea367e2b45d093d512fcc337.jpg)
Алгоритм действий: что делать, если не получается сгенерировать Covid-сертификат
У некоторых полностью вакцинированных людей иногда не получается подтянуть в приложение Дія внутренний и международный Covid-сертификат.
Предлагаем алгоритм действий, которые помогут решить эту проблему.
Итак, если в ответ на запрос на создание Covid-сертификата вы получили ответ Нет данных о вас, следует повторить запрос через портал Дія.
Если снова получен тот же ответ, в этом случае следует обратиться к семейному врачу или к врачу, который делал вам прививки.
Попросите проверить персональные данные:.
ФИО на украинском и английском языках, как в паспортных документах.
РНОКПП (регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика, который ранее назывался индивидуальный налоговый номер — ИНН).
УНЗР — это уникальный номер записи, вносимый о каждом гражданине Украины в Единый демографический реестр и помогающий сделать цифровую идентификацию человека.
дату рождения, как в паспорте/свидетельстве о рождении.
актуальный номер телефона, на котором возможно принимать и отсылать смс.
Если у вас есть ребенок в возрасте до 18 лет, то убедитесь, что в его карточку пациента внесены его, а не ваши, РНОКПП и УНЗР.
Также попросите врача проверить, нет ли дублей вашего профиля в системе или совпадения с профилем другого человека.
Будет или нет? В Минздраве рассказали, грозит ли Украине общенациональный локдаун.
Вы получили статус Ошибка при генерации сертификата, опять-таки нужно обратиться к вашему семейному врачу или к врачу, который делал вам прививки, с запросом проверить ваши персональные данные, которые описаны выше.
Вы получили статус Сертификат о вакцинации недоступен, нужно обратиться в тот пункт вакцинации, где вы получали прививки, чтобы ваши данные внесли.
После этого следует обновить мобильное приложение Дія и снова отправить запрос на генерацию Covid-сертификата.
Вы получили статус Сертификат о вакцинации недоступен с текстом о том, что вы прививались не в Украине или данные о вакцинации внесены не тем врачом, который делал прививки, то в данном случае подтянуть документ действительно не представляется возможным.
Однако специалисты Минздрава пытаются решить и этот вопрос.
Если вы получили статус Номер партии вакцины ложный, нужно обратиться к врачу, который провел прививки и внес медицинский запись о вакцинации в электронную систему здравоохранения, с запросом пометить внесены данные как ошибочные и добавить корректные данные повторно, без ошибки.
Если вы получили статус К сожалению, произошла ошибка, обращайтесь к технической поддержке портала и приложения Дія.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Ffeabc1964e0938e839b754e12ceb37df.jpg)
Как вода с медом с утра повлияет на здоровье: вы удивитесь
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2F32dcaa064d036a9086842b6f0dc29fbc.jpg)
Лишь два стакана в день этого сока нормализует высокое артериальное давление
В Японии разрешили выращивать человеческие эмбрионы из стволовых клеток
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2Fab665e67f3fa054cc1ca3b4eeb73fa63.jpg)
Камни в желчном могут привести к смерти: ТОП опасных состояний
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2F2a63bfc93f7062d99cca946af261d184.jpg)
Игнорирование этих симптомов может привести к ампутации пениса: в чем угроза
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F63%2Ffd0e5e212a8acc2ada7778263f5e69a9.jpg)
Названы 4 белковых продукта для эффективного похудения
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Ffc1736c16c7753a1c8a66d27a0fb39ec.jpg)