"Идиотская фишка" от "Новой почты" раздражает клиентов: в компании о проблеме знают

На «Новой почте» придумали новую «фишку», которая пришлась не по вкусу многим украинцам.

Суть нововведения в том, что клиенту приходит SMS, в котором сказано, что уже можно получать свою посылку.

Однако когда человек приходит в отделение, оказывается, что её там нет – она ещё в пути и ждать прихоится до двух часов, пишет mv.

Клиенты возмущены и спрашивают, зачем делать SMS рассылку, если «Новая почта» ещё не готова её выдать.

В компании подтвердили наличие данной проблемы и заверили, что извещения поступают за 15 минут до прибытия посылки в указанную зону.

Однако бывает так, что по разным причинам случаются накладки.

Хотя, два часа – это большой промежуток времени и такого не должно быть.

С данным конкретным случаем в компании обещают разобраться и наказать виновных.