“Дія” не подтягивает бустерный сертификат: что делать

Ответы на вопросы пользователей, которые столкнулись с техническими проблемами опубликовали на странице МОЗ в Facebook.

Читайте Власти в Telegram: сообщаем только самое важное

В МОЗ выделили три основных вопроса по поводу отображения в приложении «Дія» сертификатов о бустерной вакцинации.

Что делать если COVID-сертификат не появился?

Ответ: сертификат о бустерной вакцинации не появится в приложении автоматически, для этого нужно подать запрос на получение сертификата во вкладке «Услуги».

Что делать если сертификат не подтягивается после запроса?

Ответ: возможно ваши данные неправильно записали во время проведения вакцинации. Необходимо обратиться в то место, где делали вакцину и перепроверить правильность личных данных.

Почему в приложении отображается два сертификата, один из которых с уменьшенным сроком действия?

Ответ: после бустерной вакцинации в приложении будут отображаться два сертификата. Уменьшение срока действия произошло из-за сокращения срока годности сертификатов в Украине с 19 января.

Как ранее сообщали Власти, почему не все могут сгенерировать COVID-сертификаты в «Дии».

Немного об авторе

Руслан Речкин:Локальный популяризатор науки и здравомыслия. Страдаю от острого чувства справедливости, но обожаю смотреть российские новости. Люблю Украину, родителей, вкусную еду и качественный медиа-контент.