В Херсоне презентовали разработанный волонтерами сервис «УкрЖалоба»

В Херсоне общественная организация презентовала собственный проект – сервис «УкрЖалоба», который поможет наладить процесс подачи жалоб в органы местного самоуправления.

Как передает Укринформ, об этом сообщает официальный сайт Херсонского городского совета.

«Представители ОО «Импульс Херсона» презентовали собственный проект, который поможет наладить процесс подачи жалоб в органы местного самоуправления», - говорится в сообщении.

Отмечается, что «УкрЖалоба» – бесплатный виртуальный сервисный центр подачи предложений и жалоб. Сайт разработала команда волонтеров еще в феврале 2017 года без привлечения бюджетных и грантовых средств.

«Главная цель сайта – улучшение качества предоставления услуг и решение актуальных проблем населения, связанных с получением услуг... С помощью сайта «УкрЖалоба» жители города могут быстро и удобно просигнализировать соответствующим органам о нарушениях и проблемах, с которыми они сталкиваются в процессе получения «жизненно необходимых услуг», или предоставить предложение в отношении усовершенствования услуги», – объяснил руководитель ОО «Импульс Херсонщины» Дмитрий Карлюка.

В настоящее время сайт работает в тестовом режиме.

«На сайте разработаны и загружены шаблоны жалоб и предложений, систематизированные по разным направлениям и проблемам. К примеру, проблемы с транспортомили благоустройством. Для заполнения жалобы или предложения нужно выбрать вариант, внести необходимую информацию и отправить его в соответствующую структуру. Уже сейчас мы активно сотрудничаем по этому вопросу с отделом обращений граждан в городском совете», – рассказал один из создателей ресурса Ярослав Концевой.

По словам директора департамента экономики и инвестиций Херсонского городского совета Ирины Николаевой, важно, что это полностью херсонская разработка. Этот ресурс представляют городским коммунальным предприятиям. После чего их руководители предоставят свои рекомендации, которые разработчики сайта смогут учесть в дальнейшей работе, отмечается в сообщении.

Пользоваться ресурсом «УкрЖалоба» жители и органы власти смогут бесплатно.