Как оказать первую допсихологическую помощь человеку в шоковом состоянии

— В наших условиях это может делать и не психолог, помогайте друг другу, пишет эксперт по эмоционально образной терапии Анна Шавлюк.

Чтобы помочь людям, которые пережили острый стресс или шок нужно знать несколько правил:.

Для начала позаботьтесь о безопасности — своей и человека — от внешней угрозы.

Не нужно спрашивать пострадавшего о чувствах и не нужно и выражать их, это будет потом.

Это может лишь ухудшить состояние человека.

Спровоцировать на плач — тоже не выход.

одна из реакций шок — агрессивность.

Если вы опасаетесь за себя, найдите кого-нибудь, кто сможет вам помочь.

Ваша задача — говорить четко, медленно, с паузами.

Короткими предложениями.

Без лишних умных слов.

Не размахивать руками.

Стоять спокойно.

Быть мягким и директивным.

Вы — сейчас опора для него.

Дышать нужно ровно, стоять прямо, постараться быть в меру расслабленным.

Не вступать в споры с человеком.

Он может говорить все, что угодно, что не совпадает с вашим мировоззрением.

Он может кричать и ругаться.

Не спорьте и не обсуждайте.

Не пытайтесь уговорить человека в шоке успокоиться и перестать — у вас или не получится, или будет ухудшение и развитие посттравматического синдрома.

Пошаговая инструкция.

Контакт — стоять перед человеком.

— Ты меня видишь? Кивни, если да.

Назвать себя.

— Меня зовут… Я пришел тебе помочь.

Не стоит говорить, что вы психолог, психиатр, даже если вы -таковым являетесь.

Это может спровоцировать ненужную реакцию.

Если вы медик — можно сказать.

Возвращаем имя — идентичность.

— Как тебя зовут?.

Соединение событий в одну цепь, возвращение чувства непрерывности жизни.

— Куда ты шел, что ты делал, когда … ? (завыла сирена, начались выстрелы — назовите ситуацию).

Повторить за ним ответ — четко и ясно.

Дополнить, если знаете ситуацию.

Без эмоций и подробностей.

Как пережить стресс: психологи интернет-платформы Расскажи мне поддержат и дадут совет.

Включение мышления: дать простое задание.

Посмотреть номер дома, посчитать людей вокруг и тд.

Вопросы могут быть “дурацкими”.

— Помоги мне, мне очень нужно узнать, какой номер у этого дома?.

— Твоя реакция, твои чувства — это нормально.

Это нормальные реакции на ненормальную ситуацию.

Если человек в ступоре — застыл и не реагирует, можно пробовать вывести его движением своих рук — не резким.

Дать в руки что-то хорошо тактильное, не горячее, можно холодное.

Снег, например.

Дать попить.

Не совать молча воду, салфетки вытереть слезы — человек должен сам взять — возвращение контроля.

— Вот вода, попей.

Как раньше справлялся со стрессом.

— Скажи, у тебя бывали стрессовые ситуации в жизни?.

— Такое в первый раз?.

— Да, сейчас так.

А не такие сильные, в обычной жизни были?.

Человек должен ответить и назвать.

— Как ты с ними справлялся?.

Дождаться ответа, помочь вспомнить.

Если это не алкоголизм и наркотики — не обсуждать способы.

Заедает — ок — пойди поешь.

Курит — помочь найти сигарету.

На этом все.

Берегите себя.